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参考にしたいステキなUX広域関連記事

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UXの記事を中心に、リサーチ、ファシリテーション、ワークショップ、組織(EX)など広域範囲まで。私が参考にしたいと感じた記事をまとめさせていただきました。
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2019年12月の記事一覧

【UX名古屋】KA法の価値抽出

KA法を今回初めて学び、すごく頭が混乱しています… 記載内容に誤りがあるかもです… 誤記載を発見された方は、ご指摘頂けると幸いです。 ―――――――――――――――――――――――――――――― 【日にち】 2019/12/17 【主 催】 @uxnagoya さん 【内 容】 KA法の価値抽出 ―――――――――――――――――――――――――――――― 下記ステップのうち、今回は「①」のみを実施した。 ① KA法で価値を抽出する/KAカードを作る(※) ② 複数のKA

ユーザーインタビュー10の心得:やさしくできる傾聴 と 「聞く」技術 を参考に

UXデザインやサービスデザインなどの取り組みで、ユーザーにインタビューをしたことのある人は多いと思います。でもこれまで学校でインタビューの手法を学んだ人は少ないのではないでしょうか。 かくいう僕もその1人です。実践での経験を重ねて、これまで結構な数のインタビューを実施しましたが、はじめは人の様を見よう見まねでした。でも体系的に理解しておかないと亜流になってしまうので、書籍をベースに自分なりの心得をまとめてみます。 今回は2冊の本を紹介します。 やさしくできる傾聴 中村有