ファンと向き合うための、プロダクト三権分立論
これはモバイルアプリマーケティングのアドベントカレンダー2021の20日目の記事です。12月25日まで毎日記事が公開されますので、ハッシュタグ #アプリマーケアドベント にて是非お楽しみ下さい。
■はじめに
「顧客は自分のほしいものを知らない」
マーケやプロダクト開発に関わる人間なら、一度は聞いたり、話したりしたことがあるキーワードではないでしょうか?
一方で、
「顧客を声を軽視するサービスは続かない」
これもよく言われる内容です。
そして、一見相反するように見えるこの2つ