dアカウントの魔境をみた
同じ轍を踏むことがないように、自分用にメモっておきます。
将来的サービス設計を変更してもらえることを祈ります。
海外出張時にのみahamo使う人に届け…！
要約：dアカウントは便利ではあるがロックされると解除できないルートがあるので気を付ける。特にahamoで回線契約されるとSMSを受信する電話番号が自動的に上書きされる。SIMがない場合は再発行が必要だがeSIMも選択できる。
ahamoは海外がとても便利。
ふだんはpovoを使っているが、海外ローミングはできないので、海外に行くときだけahamoを契約している。1か月3000円弱なら、プリペイドな海外SIMや、1日300-500MBしか使えないポケットWifiとかに比べて30GBぐらい使えてしまうし、現地の5Gが使えたりするので便利なのだ。
そんなわけで、ahamoを海外に行くたび契約していたのだけど、端末変更のためdｱｶｳﾝﾄが使えなくなった。
あらゆるメールアドレスで試そうと思っても無理、すでに存在すると言われる。
SMSを受け取る必要があるっぽいが届かない。
大事なポイント：ahamoに登録するとSIM送付先が強制的にその番号になる
どんな現象が起きるか
「ahamoを契約するとSMS受信先が勝手にその番号に変わる」というたった一つの安全側に振った謎設計のおかげで、解約したつもりが3ヶ月ほど謎の月額支払いを続けてしまった。
不要SIMにSMSは届くし、別途作成してしまったメールアドレスには主回線の番号が登録されるがログインはできない。
まずパスワードを3回間違えるとロック。
パスワード（数字4桁）、どうせ誕生日だとか甘く観ていると連続3回ぐらい簡単に間違える。
ゾンビ垢を量産してしまう。
普段使いのメールアドレス3つが吸い込まれて行き、そのどれもがログインできない。
全アカウントがロックされていく。
ロックされるとお店に行くしか解除方法がない。
なぜならドコモの回線契約がないので（ahamoはあるが）
セキュリティコードが受信できず、アプリやWebから連絡先メールアドレスを変更できません。
……で店舗に行けと表示されるが、店舗ではアカウントのメールアドレスは照会できない。本人認証してSIM再発行はできる(要らない)。
eSIMは2,200円で再発行できる…しかし！
結局、死んだ回線のeSIMを再発行して復活させた(2,200円)。
なおQR発行はないので手入力する。
お店の人に頼んでPC端末に表示されているらしいQRコードをスキャンしてもらおうとしたが、読めないぐらい小さかったそうだ。しかも情報セキュリティのせいでプリントアウトはできない。
…なのでこういう方法で顧客に伝えられる。
PW3回間違えるとロック。全アカウントがロックされていく。で店舗に行けと表示されるが、店舗ではアカウントのメールアドレスは照会できない。本人認証してSIM再発行はできる(要らない)。
— しらいはかせ Dr.(Shirai)Hakase #GREEVRStudioLab #AI神絵師本 (@o_ob) November 30, 2022
結局、死んだ回線のeSIMを再発行して復活させた(2,200円)。
なおQR発行はないので手入力する pic.twitter.com/9SRZYF0yZ5
おもしろすぎる。結果、開通しましたけど。
ドコモのサービス設計者おもしろすぎる。
結論：dアカウントはSMS受信番号を頻繁に書き換える
結論:dアカウントのSMS受信番号はどうやって変更するのか解約時や紛失時は特に注意。個人認証が重すぎる気もするが、フローがわかれば付き合い方もわかるというもの。
店舗に行かないと永遠に無用の月額料を払うことになる
解約しようと思った
SIMや携帯ごと盗まれた
壊れた
代理人の契約を変更したい
Wifiしか使えない場所にいる
海外にいる
こういうケースは、店舗に行かないと解決できないし、聞き方によってはSIMカードを再発行しようとする。まず店舗でahamoの解約はできないそうだ。例えば家族用に代理契約したりすると(公式にできる)、その後、解約なり支払いの変更なりはその回線のSMSが受け取れないので何もできなくなる。
盗まれたりすると大変なセキュリティホールになる気がする。
パスワードはSIMの持ち主に届くし、変更も停止も解約もできない。電話番号がわからないとアカウントを特定する事すらできない。
おまけ：一度でも2段階認証でSMSを受け取れてしまうと、しれっと更新される。
SMSって受け取ったアカウントが何なのかわからん時があるので「絶対更新されないようにしたい！」と思っても無理かもしれない
メニューに「SMS送信先の変更」はない
セキュリティコードの送信先を変更する方法がない。
せめて変更できるのはアプリ認証「dｱｶｳﾝﾄ」に切り替えるか、
2段階認証の設定：弱（標準）
を選択して毎回SMS認証にしないことだ。
ちなみに、これを選ぶ時にもSMS認証が必要だ。
ahamoは解約できるのか？
以前はあっさり解約できたのだけど…見つからない…
お手続きページ
たぶんここ
SMS非対応機種の場合は？
ドコモUIMカード／ドコモeSIMカードをお持ちでない場合（紛失・盗難時など）やSMS非対応端末をご利用の場合
郵送でのお手続きが必要になります。
以下より各種お申込書をダウンロードし手続きください。
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