第269話「使えないマニュアル」

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いつもご覧いただき、ありがとうございます。

この話は、僕が2回目の店長(入社1年目3月)からの話である。

新入社員を、

自分の店で半年後に店長になっても

大丈夫なように育てると決めた。

すると、とんでもないことがわかってしまった。

それは、会社から渡された

新入社員をトレーニングするマニュアルだと

店長になれないことがわかったのである。

金太郎飴みたいな社員は育成することは

できるけど、

この店で使い物にならない。

だって、売上が普通じゃないから。

そして、決意した。

自分でトレーニングマニュアルを作成することを。

レジの使い方など

読めばわかることはそのまま使い、

メンタル的な要素や

社会人としてやっていくのに

必要なことは、自分で作成した。

続