テレマーケティング ②
・チラシに手書きメモを加える等、工夫をすると見てもらえる可能性が上がる。
・クロージング
パンフレットが届いたときに電話することを伝える。クロージングでは来店か訪問の約束をする。
もし無理でも爽やかに伝える。
・持ち物
忘れないように、持ち物は形に残るような案内をしたほうが良い。
レッスン
お忙しい中申し訳ございません。ただ今、お電話の時間1,2分よろしいですか?ありがとうございます。
ハガキ、チラシ読みましたか?
いいえ→若い世代向けに資産形成を進めている。興味はありますか?→キャンペーンはあるかを確認し、○○月までのキャンペーンを案内。やられる方が多いので・・・→詳しいことを知りたいのであれば、時間よろしいですか→また電話する。
はい→質問等する。
・提案商品がある場合
①次回の電話の約束
②来店の約束
③訪問の約束
→私どもからの案内は以上でございます。何かご不明点はございませんでしょうか。
私○○を申します。
本日はお忙しいところをお時間頂き、ありがとうございました。失礼いたします。