「お問い合わせ数値の予測表」を作ってみた＆作ってみて気づいたこと

はじめまして。野中です。
気がつけば、カスタマサポート（以下CS）やカスタマーエクスペリエンス（以下CX）の部署で働き始めて4年がたちました。

今年だけで2回転職し、複数の企業で「問い合わせの予測表」を作る機会がありました。

分析や統計学などを学んだわけではない僕が、手探りの状態で
「過去の数値を元にした、お問い合わせ予測表」を作ってみたのですが
「雑でもいいから、早く作った方がいい！」
（精