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質問相談のコツ

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ロザンと言う芸人、物凄い頭が良い(勉強出来るとか、そう言う意味違うで?)と思う。コレは絶対に一通り観とけ、何ならお気に入り登録としてオススメしたい、と、ガチで思いますわ。→ https://youtube.com/channel/UCeELG84k5r4j1w6uCbOiBdA

欲しい回答への最短ルート

欲しい回答への最短ルート

こんにちは。現在、アドビ株式会社でリニューアルセールスとして、カスタマーサクセスっぽいことをしています。

本記事はCS HACK Advent Calendar 2020の12/20の記事として書いています。

アドビに入社したのは2020年6月1日。COVID-19真っただ中でした。
入社してからずーっとリモートワーク。いまだに一度もオフィスに行ったことはありません。そんな私の入社後いきなりリ

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問題解決のとりかかり

問題(期待している状態と異なる現状)を誰かに質問したり相談する際、初動で「欲しいもの」「見たもの」「やったこと」をまとめておくとその後の判断がスムーズにいきます。

ただし全部の詳細が揃うまで貯めずに早い段階で問い掛けてみた方が早い場合もあるので注意が必要です。

1. 欲しいもの「あなたが期待していること」です。
ある物事についてどうあって欲しいかを説明できる必要があります。
対象範囲は限定的に

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