SNSと店舗をつなぎ、外部との積極的な連携でファンを増やす

茨城県水戸市に本社を置き、県下を中心に25店舗を展開するブックエース。異業種や地域とつながり、地域文化を守り育てることをミッションとする同社では、YouTubeやSNSを使った企画も積極的に実施している。それらの企画を中心となって打ち出し、運営している広報チームマネージャーの数原里恵氏にお話を聞いた。

外部との積極的な連携でファンを増やす

――貴社のSNSへの取り組みについて教えてください。

Twitterを基本に、InstagramやYouTubeチャンネルを運用しています。弊社では外部の方とのコラボレーション企画を積極的に行っており、連動しての告知や拡散にはTwitterがもっとも効果的だと考えています。