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静岡銀、生成AI適用を全店に 請求書発行など2業務で
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静岡銀行は生成AI(人工知能)の適用を全店に拡大し、本格利用を開始した。OA機器と請求書発行業務で活用し、行員は日本マイクロソフトのコミュニケーションツール「Teams」から問い合わせができる。誤回答などを表示するハルシネーション(幻覚)対策で「検索拡張生成(RAG)」と呼ぶ技術を取り入れた。
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