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コンタクトセンター3.0の作り方
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コールセンター改革を進めようとする経営層、担当部門の方へ センター運営は企業にとっての悩みでなく、強みになります。改革の新たなフレームワークをシリーズでお届けします。
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出水啓一朗 株式会社NeoContact
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#cx
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