UXがすぐれているサイトとは？

ビジネスで出会った知り合いと毎月1回ブレストしています。

そこでUXの話になって、UXとは具体的に何かと話しました。

UXとは

様々な見解があるかと思いますが、
Wikipediaでは下記の説明となっています。

ユーザーエクスペリエンス（英: user experience）とは、人工物（製品、システム、サービスなど）の利用を通じてユーザーが得る経験である。しばしば「UX」と略される。「ユーザー経験」「ユーザー体験」などと訳される。

それでも正直わかりにくいと思います。

個人的な解釈ですが、UXとは
「ユーザーが期待している結果を最短で叶える」
ことだと思っています。

UXが良い具体例

具体的にUXが良いとはどういうことでしょうか？

私はサービスを作り出すことが好きなため、
常に新しいサービスを考えていますし、探しています。

最近、新しいサービスに触れた際に
早く新しいサービスを使用したいと思って使い始め、
アドレスの確認をせずにすぐにサービスを利用することができました。

これがUXが良いということだと思います。

ユーザーとしては早くサービスを使用したいが、
会員登録をしなければならない。

きっとアドレスを記入して、そのアドレスに送られたメールのリンクを
クリックしないといけないんだろうなと思っていましたが、
それをせずにサービスを触ることができました。
（メールのリンクはその後にクリックしないといけないです）

すごく単純なことかもしれませんが、
「ユーザーが期待している結果を最短で叶える」
ということができているため、UXが良いと思いました。

UXのまとめ

ユーザー（ターゲット）が期待している以上のことが
できればUXが良いということになるはずです。

そのため、
「ユーザーが期待している結果を最短で叶える」
という私の理論は１つの答えになると思います。