部下育成の秘訣は「おひたし」「こまつな」「ちんげんさい」

「報連相（報告・連絡・相談）」

社会人の常識であり、知らない人はほとんどいないでしょう。
しかし、皆様の部下の方は実践できていますか？と、問われたらどうでしょうか。

「こちらから聞かないと報告してこない……。」
「ズレた報告しかしてこない……。」
「話が長い。結局何が言いたいのかわからない……。」

このような言葉を私もよく耳にします。

ビジネスシーンだけではなく、日頃の人間関係の形成にも大事な「報・連・相」。
部下のその「報・連・相」スキルをいかにして高めるか……。

実は、その秘訣は『受け手側（上司である皆様）』にあります。
先日、大変覚えやすく、意識しやすい情報がまとめられていたので皆様にご紹介します。

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【秘訣１】もらったホウレンソウは
　　　　　「おひたし」で返す！

「お」　怒らない
「ひ」　否定しない
「た」　助ける
「し」　指示する（必要であれば）

これはご存じの方もいらっしゃるかもしれません。
部下への基本姿勢として掲げられることも最近増えてきました。

忙しさからついつい生返事、乱暴な差し戻し……を
してしまいがちな上司の方は、
もらったホウレンソウはバッサリ両断！ではなく、
しっかり「『おひたし』で返す」と覚えておきましょう。

【秘訣２】仕事は効率よく「こまつな」で進める

「こま」　困ったら
「つ」　　使える人（できる人）に
「な」　　投げる（協力を要請する）

経営に携わっている皆様ほど仕事に熟達していない部下は、
何かと不安を抱えているものです。

また、責任感が強い部下ほど、自分でなんとかしようと抱え込んでしまうこともあるでしょう。

自分で壁を破るまで座して待つという手もありますが、仕事のスピード感からその猶予を持てないことも多いものです。

上司は、その部下の困りごとを「誰が一番得意」か、社内や身のまわりのリソースを部下以上に熟知しています。

よく「押すボタンを知る」などと言われますが、
「こういう時は誰々さんに相談しよう。」
「こういう時は誰々さんが頼れるよ。」と
押すべきボタンを的確に伝えてあげてみてください。

ボタンをたくさん知っている部下ほど、不安で固まることなく仕事に臨めますし、そこで関わったボタンの方々と「今度、何かあったら言ってください！」と関係が深まることにもつながっていきます。

【秘訣３】部下が「ちんげんさい」にならないように常に気を配る

「ちん」　沈黙する
「げん」　限界まで言わない
「さい」　最後まで我慢

……こうなってしまったら退職の危機ですね。

ほかにもいくつか掲載されていましたので、
興味がある方はぜひご覧ください。

今や上司の必須スキル！ビジネスマナー用語「おひたし」とは？ | BIZSEEZ - Part 2

「育たない部下」がいるのではなく、
「育てられない上司」がいるんでしょうね。

主因は内にありです。

結局は、部下の可能性を活かすも殺すも
我々上司次第ということなのだと思います。

私も「あなたのおかげで！」と言われる上司を目指していきます。