キャンセルや日時変更について

こんにちは。
フォトグラファーのさかわき なお（@naxano__）です。

ご予約いただいた皆様、ご検討いただいている皆様、こちらのページをご覧いただきまして誠にありがとうございます！こちらのページでは、fotowaからご予約いただくにあたり、キャンセルや日時変更をしたい場合にご確認いただければと存じます。

ご不明点があれば、お気軽にメッセージいただけますと幸いです。

キャンセル料について

ご予約予定時間より72時間以内のキャンセルは、キャンセル料が発生します。

• 72時間以前：なし

• 24時間以上72時間以内：撮影料の50%

• 24時間以内：撮影料の100%

雨天など天候理由にあたっては、撮影前日の17時までであればキャンセル料を発生せずにキャンセルいただくことが可能です。天候理由以外は、お手数ですがキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご注意くださいませ。

フォトグラファーの時間を抑えているということで、直前のキャンセルだと他の方の撮影をお受けすることもできなくもあり、ご理解いただきますようお願いします。

予約内容の変更について

予約日時や撮影内容を変更したい場合は、システム上で対応する前にメッセージでご連絡いただきますようお願いします。日時変更の内容によっては、費用が発生する・しないなどがあるため、ご協力いただきますようお願いします。

荒天時の撮影について

七五三やお宮参りなど、雨が降っても日時が変更がしにくい撮影もあるかとおもいます。雨でも撮影が可能な場合もありますので、まずはメッセージにてご確認ください。

ただし、目安として以下の場合はご希望されても撮影が難しい場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。

• 雨量が10mmを超える場合

• 風速が10m以上を想定される場合

• 台風など危険を伴う場合

• 前日までに雪が降り、危険があると判断した場合

特に梅雨や台風など雨が降りやすい時期は、雨の場合は延期したいのか・多少の雨なら撮影したいのかをご家族でご検討いただきますとスムーズです。