ネイルサロンで働くまでに身につけたい10の事 ②
親近感の湧く、コンサルティング能力ネイルサロンは、人と人の仕事。
早く言えば、技術以前に、接客の仕事である事を忘れたらいけない。
人は自分の半径1メートル以内に入って来た人に対して警戒心が生まれます。
ネイリストは、必ず1メートル以内に入る仕事。
警戒心を解く事が 最大の鍵になります。
経験のない新人スタッフがどうやってお客様の心を掴むのか、うちのサロンで提案しているテクニックを伝えます。
① お名前をお呼びする
挨拶と笑顔は、お客様より早く。全ページでも書きましたが、
