地域の未来を自分たちで描く！デザイン思考の「シナリオプランニング」と「ビジョンマッピング」で夢のまちづくりを実現する秘訣

はじめに：デザイン思考とシナリオプランニングとビジョンマッピングの関連性について

デザイン思考とは何でしょうか？

デザイン思考とは、ユーザーのニーズや感情に着目しながら、創造的で革新的な解決策を生み出すための思考法やプロセスです。

デザイン思考には、様々なメリットがあります。例えば、以下のようなものが挙げられます。

• デザイン思考は、多様な視点やアイデアを集めたり、フィードバックや試行錯誤を繰り返したりすることで、より良いアウトカムやバリューを創造することができます。

• デザイン思考は、ビジネスや教育だけでなく、社会課題や地域課題にも応用できる柔軟で効果的なアプローチです。

• デザイン思考は、未来に関する不確実性や変化に対応したり、新しい可能性やチャンスを発見したりすることができます。

デザイン思考のプロセスは、一般的に以下の5つのステップからなります。

• 共感：ユーザーのニーズや感情を理解するために、観察やインタビューなどの方法を使って、ユーザーの立場に立って考えることです。

• 定義：共感で得られた情報を分析し、問題や課題を明確に定義することです。

• 創造：定義した問題や課題に対して、多数のアイデアを発想することです。ブレインストーミングやマインドマップなどの手法を使って、自由に発想します。

• 試作：創造したアイデアを具体化することです。紙や段ボールなどの素材を使って、低コストで素早くプロトタイプを作ります。

• テスト：試作したプロトタイプをユーザーに使ってもらい、フィードバックを受けることです。フィードバックをもとに、プロトタイプを改善したり、新たなアイデアを生み出したりします。

この記事では、デザイン思考で地域の未来を描く方法を紹介します。

特に、シナリオプランニングやビジョンマッピングというツールを使って、未来に関する洞察や想像力を高めたり、方向性や優先順位を決めたり、行動に移したりする方法を紹介します。

これらのツールは、地域創生や地域イノベーションに役立つだけでなく、自分の人生やキャリアにも応用できるかもしれません。

また地域の未来を描くことは、なぜ重要で難しいのでしょうか？

地域の未来を描くことは、地域住民や関係者が共通のビジョンや目標に向かって協力したり、自発的に行動したりするために必要です。

また、地域の未来を描くことは、現状分析や問題解決だけではなく、将来起こりうる変化や不確実性に対応したり、新しい可能性やチャンスを見つけたりするためにも有効です。

しかし、地域の未来を描くことは、多くの人や組織が関わる複雑でダイナミックなシステムであるため、一筋縄ではいかない難しい課題です。

そこで、この記事では、特にシナリオプランニングやビジョンマッピングというツールを使って、デザイン思考で地域の未来を描く方法を紹介します。

シナリオプランニングとは、将来起こりうる様々な状況や事象を想定し、それぞれに対応するストーリーや戦略を作ることです。

ビジョンマッピングとは、望ましい未来像や目標を明確にし、それを実現するためのアクションプランやロードマップを作ることです。

シナリオプランニングやビジョンマッピングは、デザイン思考のプロセスの一部として使われることがあります。

デザイン思考では、ユーザーのニーズや感情を理解したり、アイデアを発想したり、プロトタイプを作ったり、テストしたりすることで、解決策を探求します。

シナリオプランニングやビジョンマッピングは、これらのステップにおいて、未来に関する洞察や想像力を高めたり、方向性や優先順位を決めたり、行動に移したりするのに役立ちます。

この記事の目的は、シナリオプランニングやビジョンマッピングというツールを使って、デザイン思考で地域の未来を描く方法を紹介することです。

この記事の内容は、シナリオプランニングやビジョンマッピングの定義や目的、手順やポイント、具体的な例を紹介することです。

これらのツールは、地域創生や地域イノベーションに役立つだけでなく、自分の人生やキャリアにも応用できるかもしれません。

ぜひ、自分の地域でこれらのツールを試してみてください。

シナリオプランニングとは？

シナリオプランニングとは、将来起こりうる様々な状況や事象を想定し、それぞれに対応するストーリーや戦略を作ることです。

シナリオプランニングの目的は、未来に関する不確実性や変化に備えたり、新しい可能性やチャンスを発見したりすることです。

シナリオプランニングは、デザイン思考で地域の未来を描くことに役立つツールの一つです。

シナリオプランニングの手順は以下の通りです。

• スコープや目的を定める：シナリオプランニングを行う範囲や時間軸、目標や課題を明確にする

• 環境分析を行う：現在および将来に影響を与える内外の要因やトレンドを調査し、分類する

• 不確実性要因と重要性要因を選ぶ：環境分析で得られた要因の中から、将来において不確実性が高く重要性が高いものを選ぶ

• シナリオ軸を設定する：不確実性要因と重要性要因を組み合わせて、異なるシナリオの枠組みを作る

• シナリオを作成する：シナリオ軸に沿って、それぞれの状況における地域の特徴や課題、機会などをストーリー形式で描く

• シナリオを評価する：作成したシナリオを検証し、現実味や整合性、魅力度などを評価する。また、シナリオに基づいて、地域にとって望ましい未来像や目標を設定したり、必要な戦略や行動を考えたりする

シナリオプランニングのポイントは以下の通りです。

• シナリオプランニングは予測ではなく探索であることを忘れない。シナリオプランニングは未来を正確に予測することではなく、未来に関する不確実性や変化に対応できるように準備することです。

• シナリオプランニングは参加型で行うことが望ましい。シナリオプランニングは地域の関係者や利害関係者が参加することで、多様な視点や知識を反映させたり、共感やコミットメントを高めたりすることができます。

• シナリオプランニングは継続的に更新することが重要である。シナリオプランニングは一度作成したら終わりではなく、環境や状況の変化に応じて定期的に見直したり改善したりすることが必要です。

シナリオプランニングの具体的な例として、以下のようなものがあります。

• [東京都]では、「東京都2050年ビジョン」を策定するために、デザイン思考やシナリオプランニングの手法を用いて、都民や専門家とともに、2050年の東京の未来像を描いています。
  
  シナリオプランニングでは、気候変動や人口動態などの不確実性要因と、都市の魅力や持続可能性などの重要性要因を組み合わせて、4つのシナリオを作成しています。
  
  それぞれのシナリオにおいて、東京の特徴や課題、機会などをストーリー形式で表現し、ビジュアルやインフォグラフィックスで分かりやすく伝えています。[こちら]から詳細を見ることができます。
  

• [福岡県]では、「福岡県地域創生戦略」を策定するために、デザイン思考やシナリオプランニングの手法を用いて、県民や関係者とともに、2030年の福岡県の未来像を描いています。
  
  シナリオプランニングでは、人口減少や地域格差などの不確実性要因と、地域の活力や連携などの重要性要因を組み合わせて、4つのシナリオを作成しています。
  
  それぞれのシナリオにおいて、福岡県の特徴や課題、機会などをストーリー形式で表現し、アニメーションやイラストで視覚的に表現しています。[こちら]から詳細を見ることができます。

以上が、シナリオプランニングについての紹介です。次に、デザイン思考との関連性や同時に使用することのメリットを紹介します。

シナリオプランニングとデザイン思考との関連性は、両者が未来に関する洞察や想像力を高めることを目的としている点にあります。

シナリオプランニングは、将来起こりうる様々な状況や事象を想定し、それぞれに対応するストーリーや戦略を作ることで、未来に関する不確実性や変化に備えたり、新しい可能性やチャンスを発見したりすることができます。

デザイン思考は、ユーザーのニーズや感情を理解したり、アイデアを発想したり、プロトタイプを作ったり、テストしたりすることで、創造的で革新的な解決策を生み出すことができます。

両者は、未来に向けて問題や課題を定義したり、アイデアや解決策を探求したりすることに共通点があります。

• シナリオプランニングとデザイン思考を同時に使用することのメリットは、以下のようなものがあります。
  

  • シナリオプランニングは、デザイン思考の共感ステップや定義ステップにおいて、ユーザーのニーズや感情をより深く理解するためのツールとして使うことができます。
    
    シナリオプランニングでは、ユーザーが将来どのような状況や事象に直面する可能性があるかを想像し、その時のユーザーの思考や感情や行動をストーリー形式で表現します。
    
    これにより、ユーザーの立場に立って考えることができます。また、シナリオプランニングでは、ユーザーが抱える問題や課題を明確に定義することができます。
    
    シナリオプランニングでは、現在および将来に影響を与える内外の要因やトレンドを分析し、不確実性要因と重要性要因を選びます。
    
    これにより、問題や課題の本質や優先順位を把握することができます。
    
    

  • シナリオプランニングは、デザイン思考の創造ステップや試作ステップにおいて、アイデアや解決策をより多様に発想するためのツールとして使うことができます。
    
    シナリオプランニングでは、異なるシナリオ軸を設定し、それぞれの状況における地域の特徴や課題、機会などをストーリー形式で描きます。これにより、アイデアや解決策の源泉となる洞察や想像力を高めることができます。
    
    また、シナリオプランニングでは、作成したストーリーや戦略を具体化するために、紙や段ボールなどの素材を使って低コストで素早くプロトタイプを作ることができます。
    
    これにより、アイデアや解決策の有効性や実現可能性を検証することができます。
    
    

  • シナリオプランニングは、デザイン思考のテストステップにおいて、フィードバックや評価をより効果的に行うためのツールとして使うことができます。
    
    シナリオプランニングでは、作成したプロトタイプをユーザーに使ってもらい、フィードバックを受けます。これにより、ユーザーの満足度や感想を聞くことができます。
    
    また、シナリオプランニングでは、作成したシナリオを検証し、現実味や整合性、魅力度などを評価します。
    
    これにより、シナリオの妥当性や改善点を見つけることができます。

以上が、シナリオプランニングとデザイン思考との関連性や同時に使用することのメリットにです。次に、ビジョンマッピングについて説明していきます。

ビジョンマッピングとは？

ビジョンマッピングとは、望ましい未来像や目標を明確にし、それを実現するためのアクションプランやロードマップを作ることです。

ビジョンマッピングの目的は、未来に向けて具体的な行動や方針を決めたり、優先順位や進捗状況を確認したりすることです。

ビジョンマッピングは、デザイン思考で地域の未来を描くことに役立つツールの一つです。

ビジョンマッピングの手順は以下の通りです。

• ビジョンや目標を定める：望ましい未来像や目標を具体的かつ明確に表現する。ビジョンや目標はSMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）な基準に沿って設定することが望ましい。

• アクションプランやロードマップを作成する：ビジョンや目標を実現するために必要な行動やタスクを洗い出し、期限や責任者などを決める。アクションプランやロードマップはビジュアル化することで分かりやすく伝えることができる。

• フィードバックや評価を行う：作成したアクションプランやロードマップに対して、関係者からフィードバックを受けたり、実施状況や効果測定などを行ったりする。また、必要に応じてアクションプランやロードマップを修正したり改善したりする。

ビジョンマッピングのポイントは以下の通りです。

• ビジョンマッピングは共創型で行うことが望ましい。ビジョンマッピングは地域の関係者や利害関係者が参加することで、共通の理解や目標を形成したり、協力や支持を得たりすることができます。

• ビジョンマッピングはインパクトに着目することが重要である。ビジョンマッピングは単に行動やタスクを列挙するだけではなく、それらが地域にどのようなインパクトや価値をもたらすかを明確にすることが必要です。

• ビジョンマッピングはシンプルでわかりやすくすることが望ましい。ビジョンマッピングは複雑になりがちな未来に関する情報や計画を、シンプルでわかりやすい形で表現することが望ましいです。ビジョンマッピングのツールやテンプレートを活用することで、効率的にビジョンマッピングを行うことができます。

ビジョンマッピングとデザイン思考との関連性や連携することのメリットについて、以下のように説明します。

• ビジョンマッピングとデザイン思考との関連性は、両者が未来に関する具体的な行動や方針を決めることを目的としている点にあります。
  
  ビジョンマッピングは、望ましい未来像や目標を明確にし、それを実現するためのアクションプランやロードマップを作ることです。
  
  デザイン思考は、ユーザーのニーズや感情を理解したり、アイデアを発想したり、プロトタイプを作ったり、テストしたりすることで、創造的で革新的な解決策を生み出すことです。
  
  両者は、未来に向けて行動や方針を決めることに共通点があります。
  
  

• ビジョンマッピングとデザイン思考を同時に使用することのメリットは、以下のようなものがあります。

  • ビジョンマッピングは、デザイン思考の定義ステップや創造ステップにおいて、望ましい未来像や目標を設定するためのツールとして使うことができます。
    
    ビジョンマッピングでは、未来に関する洞察や想像力をもとに、具体的かつ明確なビジョンや目標を表現します。これにより、問題や課題の本質や優先順位を把握することができます。
    
    また、ビジョンマッピングでは、ビジョンや目標に沿って、多数のアイデアや解決策を発想することができます。
    
    これにより、創造性や革新性を高めることができます。
    
    

  • ビジョンマッピングは、デザイン思考の試作ステップやテストステップにおいて、アクションプランやロードマップを作成するためのツールとして使うことができます。
    
    ビジョンマッピングでは、アイデアや解決策を具体化するために、必要な行動やタスクを洗い出し、期限や責任者などを決めます。これにより、アイデアや解決策の実現可能性や効果性を検証することができます。
    
    また、ビジョンマッピングでは、作成したアクションプランやロードマップをビジュアル化することで、分かりやすく伝えることができます。
    
    これにより、関係者からのフィードバックや評価を受けることができます。

次にビジョンマッピングの具体例を紹介します。

ビジョンマッピングとは、望ましい未来像や目標を明確にし、それを実現するためのアクションプランやロードマップを作ることです。

ビジョンマッピングは、デザイン思考で地域の未来を描くことに役立つツールの一つです。

• 介護事業を行っている会社では、「地域に根ざした介護サービスで高齢者の笑顔と幸せを創造する」というビジョンを掲げています。そのために、以下のようなアクションプランやロードマップを作成しています。
  

  • 2023年までに、地域の高齢者のニーズや課題を調査し、新たなサービスメニューや価格設定を検討する

  • 2024年までに、地域の自治体や団体と連携し、高齢者向けのイベントや交流会を開催する

  • 2025年までに、地域の高齢者の生活支援や健康管理に関する情報発信や相談窓口を充実させる

  • 2026年までに、地域の高齢者の自立支援や社会参加を促進するためのプログラムや施設を開発する

• 建築事業を行っているでは、「人と環境に優しい住まいづくりで地域社会に貢献する」というビジョンを掲げています。そのために、以下のようなアクションプランやロードマップを作成しています。
  

  • 2023年までに、自然素材や省エネ技術を用いた住宅の設計・施工事例を増やし、ウェブサイトやSNSで積極的に発信する

  • 2024年までに、地域の住民や建築関係者と交流し、住まいづくりに関するセミナーやワークショップを開催する

  • 2025年までに、地域の環境保全活動や防災対策に参加し、社会貢献活動を実施する

  • 2026年までに、地域の歴史や文化を反映した住宅のリノベーション事業を展開し、地域資源の活用に努める

• 土木事業を行っているでは、「安全・品質・信頼・技術力でお客様から選ばれる土木企業になる」というビジョンを掲げています。そのために、以下のようなアクションプランやロードマップを作成しています。
  

  • 2023年までに、安全管理体制や品質管理体制を見直し、教育・研修・監査などを強化する

  • 2024年までに、お客様のニーズや要望に応えるための提案力やコミュニケーション力を向上させる

  • 2025年までに、最新の技術や機器を導入し、効率的かつ高品質な施工を実現する

  • 2026年までに、実績や評判を積み重ね、地域のインフラ整備に貢献する

このようにビジョンマッピングとデザイン思考の関連性は、両者が未来に向けて具体的な行動や方針を決めることを目的としている点にあります。

地方創生におけるシナリオプランニングとビジョンマッピングの例