クライアントワークの最大のポイント、心理戦をこっそり教える

500人も課金しててこっそりも何もないんですけど、今日はマガジン読者だけにクライアントの心理をお伝えします。

いま、メンタリストDaiGoさんとか大ブームで（私も大好き）、心理学に脚光があたってますよね。心理学は科学なので統計が必要なんですけど、社長は高卒、私は夜間卒なので難しいことはわかりません。しかし、これはね、私の経験上、間違いないことであり、社長も「絶対にそう」っていってること。お客さんの心理状態を知れば、百戦危うからず。