これから鍼灸院など個人院を開業する方へ㉒値引きや、クーポンの罠
昨日の続きです。
新規で、クーポンなどで、普通より安く予約した場合、
次に、定価で払う気にならなくないですか?
特に、初回半額でしたら、次は倍払うことになります。
そのために、回数券などもあって、お得にみせているんでしょうけれど。
私の場合、今まで、ホットペッパービューティーに続いているのってないなーと思い出したら。
一つだけ、ありました。
エステサロンです。今も、通っているサロンは、今は、直接予約していますが、きっかけは、ホットペッパーでした。
その時の話をします。
初回5000円で、フェイシャルのエステコースでした。
そのエステティシャンの方の、洗顔がむちゃくちゃ気持ちよくて、
それだけで、すごい!と思っていました。
そして、終わって、提案されたのが、2回で、10000円というものでした。確か、定価は、倍くらい。
その方の腕に惚れて、あと2回契約しました。
その時に、次回の予約を取る時、その方が、
「なみささま、ラッキーです。店長が空いています!」と言うのです。
店長って、その方より上手いの?期待高まる!
実際は、その方の方が、洗顔は気持ちよく、後で、伺うと、
その方は、エステの学校で、講師をされていて、そちらがメインだそうです。
それから、そのエステサロンだけは、もう5年、通っています。
それ以外、美容院などは、ホットペッパー経由で行ったところを忘れてしまいました。
もし、クーポンを使うのであれば、それを超えるくらいの、腕、施術サービス、結果などを出さないと、次回はないという事です。
逆に、厳しいですよね。
もう一つ、私が、クーポン券を作らない理由は、
今、来てくださっている方は、定価で通ってくださっている、
その事への、リスペクトのようなものです。
長く通ってくださっている方は、定価なのに、新しい方は、安くしてるって、ちょっと嫌ではないですか?
そういう意味で、値引きはしていません。
参考になさってください。
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