人見知り営業マンでも大丈夫！話を聞き出す営業の雑談ネタ１１選

人見知りで顧客とうまく話せない
雑談で何を話せがいいかわからない
雑談の切り出し方、本題への切り替えがわからない
このようなことに悩んでいませんか。

雑談は、顧客との信頼関係構築にとって重要です。

営業マンの５１．４％は顧客との信頼関係構築に悩んでいます。
（「日本の営業実態調査２０１９」アタックス・セールスアソシエイツ）

実は、顧客との信頼関係構築ができる雑談ネタがあります。

本記事で学べる営業スキル
・雑談の切り出し方がわかる
・信頼関係が構築できる雑談ネタを学べる
・雑談ネタを準備して、話が続くようになる
・雑談で顧客と信頼関係を構築し成約率を上げることができる

成約率９０％を達成し、顧客と必ず雑談ネタから商談に入る私が、雑談により顧客と信頼関係を構築し成約率を上げる方法について解説します。

雑談ネタリストは以下の通りです。これらについて話のネタを持っておきましょう。