私のお店のロイヤリティの見つけ方＃63
今回のテーマは、「私のお店のロイヤリティの見つけ方」です。
私のお店のロイヤリティの見つけ方は、以下の通りです。
お客様が私のお店を選んでくれている理由
ほとんどの人が言っている理由
早い、安い、丁寧、便利、など理由はさまざまです。
いずれにしても、私のやりたいことからスタートするのではなく、お客様の暮らしの中からスタートすることがとても大切です。
お客様の暮らしの困りごとや必要なことがあります。
これを解決できるものを見つけるとお客様から選んでいただけるようになります。
それがロイヤリティになります。
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