新規が取れない！そんな時に考えてみる事

新規契約が取れない。 契約は取れたけど、思うようにリピート契約に繋がらない。 思ったようにいかずにイライラする事ってありますよね。 そんな時に考えてみると良いのが お客様は自分に何を期待しているのか？ という事。 物やサービスを買う時に、お客様は何かを期待してその物やサービスを買います。 その期待を超える事が出来れば、リピート購入に繋がります。 では、 お客様は何を期待して、その商品やサービスを買っているのだろう？ 自分に何を期待してくれているんだろう？ これ