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「モノ売り」から「コト売り」へ
あなたが患者さんへ伝えたい事は何ですか?
では、患者さんが知りたい事は何ですか?
新規集客や成約率が低い院さんの特徴として多いのがこの部分ではないでしょうか?
あなたにとって価値があると思っている物やサービスがお客様にとっての価値がある物なのか?
また、お客様にとって価値がある物やサービスだったとしても
価値が伝わらなければ意味がない‼
価値が無いものと同じなのです。
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