MUSIRO STAY&SAUNA ＜宿泊編＞FAQ ▲随時更新▲
※この記事は「宿泊」のトリセツになります。
Qアクセス情報を教えてください。
A.秋田県横手市十文字駅前にひっそりと佇むプライベートサウナ付きの一棟貸し宿です。
＜新幹線をご利用の場合＞
「JR大曲駅」新幹線(こまち)から乗り換え、「奥羽本線上り新庄方面行き」に乗車し、約30分、「JR十文字駅」で下車後、徒歩約3分。
＜自動車をご利用の場合＞
東北自動車道 十文字インターチェンジから約15分。
Q駐車場はありますか？
A.専用駐車場は2台分ご用意しております。3台以上でお越しになる場合は、別途ご案内いたします。
Qタバコは吸えますか？
A.館内は禁煙となっております。所定の喫煙スペースを設置しております。
Qチェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
A.チェックイン16:00〜21:00、チェックアウト11:00となっております。
Qキャンセルポリシーを教えてください。
A.20日前よりキャンセル料が発生します。キャンセルの場合はお早めにご連絡をお願いします。
20日前0時より：30%
10日前0時より：50%
7日前0時より：70%
前日・当日・不泊：100%
Q支払い方法はどのようなものがありますか？
A.現金、クレジット、PayPay・交通系IC等でお支払いいただけます。事前決済に関しては、クレジット決済のみ対応しております。
Q領収書は発行できますか？
A.店頭にて領収書を発行できます。スタッフにお申し付けください。
Q貴重品の管理はどうすればよいですか？
A.一棟貸切のため、他のお客様が入ることはございません。ご滞在中の盗難、紛失につきましては、責任を負い兼ねます。お客様ご自身で十分にご注意していただきますようお願いいたします。
Qサウナを利用する際に持っていくものはありますか？
A.宿泊のお客様には、水着または湯浴み着を無料で貸し出しておりますので特にご持参いただくものはございません。
館内にはアメニティーとして、タオル(バスタオル×1、フェイスタオル×2)、シャンプー類(ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー)、化粧水、乳液、キッチン用品等があり、無料でご利用いただけます。
Q室内で自分の好きな音楽をかけられますか？
A.Bluetoothスピーカーを1台設置しております。ご自身で接続し好きな音楽とともにサウナをお楽しみいただけます。
QWi-Fiはありますか？
A.館内は全てWi-Fiを完備しております。
Q忘れ物をした場合どうしたらいいですか？
A.店舗までお問い合わせください。忘れ物の保管期限は3ヶ月とさせていただいております。保管期限を過ぎた忘れ物は処分させていただきます。
TEL：182-23-5336(H)
Q館内で写真撮影をしてもよいですか？
A.写真はご自由に撮影ください。当店のオフィシャルSNS(Instagram、Facebook等)にて、サウナに関わるお客様のSNS投稿写真について、リポストさせていただきます。あらかじめご了承ください。また、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)に使用することは禁止させていただきます。
▼日帰りサウナのご利用にあたってのFAQはこちらをご確認ください。▼
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