「ファンを贈る事が、お店への最大の支援。」(88日目)
■概要。
「未曾有のコロナ禍だからこそ、如何に応援シロを作ってあげるかが大事、というお話。」
※当時の「西野亮廣エンタメ研究所」の記事を、感想を追記して再掲載します。
■本日の応援者。
この記事は、「例えば今だと、eluを使って皆さんの応援を頂く…というのもオススメです。(お金の使い道が明確だと成約率高し！)by中崎雄心」の提供でお送り致します。
■以下、本文。(2020/03/26)
3月26日(木) ※3月28日以降は『いいね』を押さないでください。
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おはようございます。
薄々お気づきかもしれませんが、新型コロナウイルスを逆手にとってやろうと思っているキングコング西野です。
昨日、新入社員のセトちゃんが立ち上げたクラウドファンディング(ドイツの「大矢さん」を応援するプロジェクト)には、１日で50万円を超える支援が集まりました。
本当に、ありがとうございます。
(※引き続き御支援をお待ちしております↓)
https://silkhat.yoshimoto.co.jp/projects/1271
※現在はプロジェクト完結済みです！(80万円もの支援が集まりました！)
お金を支援していただくことは勿論のこと、僕を含め、「サービス提供者」にとっての最大の支援は「応援していただくこと(※ファンになっていただくこと)」で、新型コロナウイルスは、『ファンを作る絶好の機会』だと思っています。
僕の見立てでは、昨日、御支援くださった方や、シェアしてくださった方や、応援の気持ちを持ってくださった方は、ドイツに行かれた際は"ほぼ100％"の確率で、「大矢さん」のお店を訪ねられると思います。
そう考えると、新型コロナウイルスは、トータルで見ると完全にプラスで、リーダーや経営者は、「どのように設計すれば、トータルでプラスになるか？」を考えることが非常に重要だと思います。
今は、間違いなく「トータルでプラスに持っていきやすい(応援者を増やしやすい)ボーナスタイム」です。
ところ狭しと並んだ40万の船団に攻め込まれて、「やっべ！」と焦るか、「船と船の隙間がないんだから、どれか１隻に火をつけりゃ一発じゃん」とニヤニヤするか。(#赤壁の戦い)
この辺りが腕の見せ所ですね。
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▼ 人が消えたニューヨークの花屋さんの売り上げをどう作る？
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昨日、サロン記事のコメント欄を見ていたら、ブロードウェイ地区のド真ん中で花屋さんをされている「Yoshiko Akasaka」さんから、SOSのコメントがありました。
※西野さんはマジで毎日全部見てます。
ニューヨークは今、不必要な外出は禁止されていて、街に人はいません。
加えて、お花が必要とされるイベントは軒並み中止になっていて、大変な状況です。
「この状況にある花屋さんをどう助けるか？」というのが、今回のクイズなのですが、これに関しては結構カンタンだと思います。
延期にはなりましたが、ブロードウェイでミュージカル『えんとつ町のプペル』をすることは決まっているわけです。
この公演に「イベント花(ロビーに飾られるヤツ)を出したい」と考える日本人は少なからずいるわけで、その際、当然、「地元の花屋さん」に発注します。
加えて、今回は、日本人がブロードウェイに挑戦した舞台の『初演』です。
この、二度と手にいれることができない『初演』には圧倒的に価値があります。
そこで、昨日、スタッフを介して「Yoshiko Akasaka」さんに連絡を入れて、お話をさせていただき、【ブロードウェイミュージカル『えんとつ町のプペル』に贈るイベント花の予約販売サイト】を立ち上げてみました。
この際、お花を、そのまま【花】として販売してはダメで、「日本人発のブロードウェイミュージカル『えんとつ町のプペル』の初演に花を贈った」という【経験(エピソード)】を販売した方が、お花の購入理由が高くなるので、お花に『ネームプレート』を付けることを義務付けて、加えて、購入者さんの名前が入った花が、ミュージカル『えんとつ町のプペル』の劇場ロビーに展示されている写真を撮って、購入者さんに送るように指示させていただきました。
『えんとつ町のプペル』が盛り上がれば盛り上がるほど、その写真は価値を持ちます。
数年後、100億円を出しても買えません。
コレもまた、「株」の一つ！
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▼ 見えてきたコロナ対策
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外出できないから、店に行けないだけで、世界から人がいなくなったわけではありません。
つまるところ、コロナショックを耐え忍ぶことさえできれば、また日常が戻ってきます。
ドイツの「大矢さん」や、ニューヨークの「Yoshiko Akasakaさん」を応援する方法を考えた時に、耐え忍び方の選択肢の一つとして「前払い(予約販売)」という答えが見えてきました。
そして、この時期の「前払い(予約販売)」は、お客さんの「応援」が強めに乗っているので、お店のファンになってくれる可能性がグッと上がっています。
ここを突くことが重要だと思います。
こうして、サロンメンバーさんを具体的に応援する様子を共有することで、「なるほど。それなら、ウチでもやれるかも」という気づきに繋がると嬉しいので、引き続き、困っているサロンメンバーさんを助けに行きたいと思います。
明日は、新型コロナウイルスの話題は一旦お休みして、『新時代の報酬設計』について、お話ししたいと思います。
今日も１日頑張りましょう！
現場からは以上でーす。
【追伸】
オフブロードウェイミュージカル『えんとつ町のプペル』に贈るイベント花のオンラインショップを立ち上げました。
収益は、ブロードウェイのお話屋さんに全額お渡しさせていただきます(※そもそも、お花の売り上げなので)。
サロン記事のシェアはNGですが、このオンラインショップのシェアは是非是非！！
※投稿から1年経ったので、こうして公開(シェア)可能になりました。
↓最新の公式記事を読みたい方はこちらから！
■当時のコメント。
■今振り返ってみて。
「応援が乗る」。
ココがコロナの唯一の勝機になった。
「今しか手に入らないもの」で価値を提供して、応援者さまへの感謝を具体的に示す。
コレは、コロナ後もめちゃくちゃ大事な礎！
…
ちなみに。
このマガジンの「本日の応援者」枠も、実は毎記事限定「お一つ限り」ですよ？
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過去ログ記事の検索＆応援枠一覧はこちらへ。
Amazonギフト＆チップの受付ショップ、作っちゃいました！
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中崎雄心の「過去ログ」しるし書店。
毎度サロンにコメントを書いて、みんなに貢献出来る内容を考えて、なんならコメント欄のお悩みに応えまくっている男が、とうとう過去のサロン記事本…
▼『お喋り』はstand.fmで配信中！(朝10:30に毎日更新) https://stand.fm/channels/5eed41ab9c38bc03262bcf1b 実は割と、爽やかな声をしてる（らしい）。 ギャップが気になる方は、是非どうぞ！