私たちのお店が目指す事「美顔器・原液ならモテビューティー」

美顔器・原液ならモテビューティー店長名和です。
お店の紹介記事をご覧いただきありがとうございます。

私たちのお店は「美顔器・原液ならモテビューティー」といいます。
店舗名にも入っているように「美顔器」と「原液美容液」を中心に美容コスメアイテムをお届けしているお店です。

おかげさまで2020年6月6日で12周年目を迎えることができました。

これもお買い物をしてくださった皆様のおかげだと心から感謝しております。

■私たちのお店の理念は

自分たちが自信をもって届けられる商品・サービスに”遊び心”を加えて届けることでそこに関わる全ての人に喜びを与えること♪

■私たちのお店のミッションは

お客様へ「元気」・「笑顔」を届けること

私たちが届けた美容アイテムで

悩みが解決され、キレイになる

自信をもち、人と会うのが楽しみになる

笑顔が増え、元気でいられる

そんな皆様の生活の幸せに貢献できるお店でありたいと思っています。

■

それを実現するために4つの約束と取り組みをしています。

１．
自分たちが本当に良いと思ったものだけを販売する

２．
お客様の声を徹底的に聞く

３．
効果的な使い方をしっかりお伝えする

４．
買い物体験を楽しくする

１．自分たちが本当に良いと思ったものだけを販売する
・スタッフが商品を実際に試し、本当に良いものだけをお届けします。

新し取り組みとして医療機関でも使用する肌診断器を購入し、社内でラボ（研究室）をつくりました。

化粧品・美顔器等製品の効果検証もおこない。より効果的で自信をもってお届けるできる製品を提案します。

２．お客様の声を徹底的に聞くこと

お客様のお声・悩みを真摯に聞き、サービスの向上に努めます。

私たちは必ず全てのお問い合わせ・レビューに目を通しています。

届いた商品がどうだったか？お買い物で不便だったことはないか？
スタッフ全員が共有し、悩みのお声には改善に取り組み、喜びのお声に私たちも元気づけられています！

また、皆様からのお声を聞く取り組みとして

発売前の商品を試していただく「モニター部」
商品を一緒に開発していく「商品開発部」
を発足しています。

これらはダイレクトに商品に関してご意見をうかがうことができる大切な機会であるとともに
お客様とコミュニケーションがとれる貴重な機会であると考えています。

当店のインスタグラム・LINE等で優先的に告知をいたしますので是非ご登録ください♪

□LINE▽
https://link.rakuten.co.jp/0/069/507/

□インスタグラムアカウント▽
motebeauty_k

モニター部　例
モテビューティーモニター部

手の美容液『ハンドセラム』を発売前に200名様モニターを実施しました。
ハンド美容液という新しいジャンルの商品だったのでお試しできてよかった手書きハート
というお声を多数いただきました。

商品開発部　例

モテビューティー　商品開発部

多くの美顔器ユーザーの方から理想の美顔器ジェルがないというお声をいただき
100名の美顔器ユーザー様と一緒に開発プロジェクトを立ち上げました。
実際に何度もテスターを試していただき、完成した美顔器ジェルは今も楽天の美顔器ジェルでNO1をいただく商品に成長し、多くのお客様に喜ばれています☆

３．効果的な使い方をしっかりお伝えする

化粧品は正しく使うと実感がまったくかわることがあります。

・正しい量
・タイミング
・塗り方
・組み合わせ
等

正しく使うことで、開発者が意図するその化粧品の本当の効果を引き出すことができるのです。
化粧品を販売する時によくあるのが、その使い方を詳しく伝えられないままお届けしてしまうこと。
パッケージに書かれた使用方法は限られたスペースに記載するため簡単なものになりがちです。

当店ではできる限り、詳しい使い方をページ上や、同封物でお届けします。

これはまだまだ実現しきれていない部分がありますが随時取り組んでいます。

4．お買い物体験を楽しくする

お店で商品を探しているときの楽しさ、届くまでのワクワク感、届いたときの喜びお客様のそんな姿を想像し
お店作りに取り組みます。

毎月お得なイベントの開催、お買い物時にゲームを楽しんでいただいたり、お買い物にも遊び心を加え特別な買い物体験を提供します。

また、お店のマスコットキャラクターの『モテコちゃん』が。

皆様のキレイを応援します！

以上4つを実行し、皆様に「元気」・「笑顔」をお届けします！

どうか、当店と末永くお付き合いいただけますと幸いです！

それでは当店でのお買い物をお楽しみください！

今日も素敵な1日になりますように♪

▽美顔器・原液ならモテビューティーTOPページはこちら
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/