UX ROCKETに登壇者として参加してみて考えたこと

こんにちは、モハメドです。 今回 UX ROCKETに登壇者として参加して感じたこと、考えたことについてメモがてら、書いていきたいと思います。 僕が発表したテーマは「カスタマーサクセスの視点から考えるデータを用いたUX設計」です。 インターン先で学んだ、カスタマーサクセスという概念や定量的なデータを使ったCX•UX改善について話しました。 こういった登壇の機会は初めてで、かなり緊張しました笑 発表後、様々なフィードバックをいただきましたが、自分が予想していたよりも反