聞き上手っていいな

カフェのママさん

職場近くにカフェがあって、仕事帰りに毎日行っている。
火曜と木曜は11時から開いているから昼休みと仕事帰りで２回行く日もある。
毎日行く理由はカフェのママが聞き上手だから。
ママは50歳近い年齢でカフェ経営は3年と浅いけど、昔接客の仕事してた経験と生来の人に好かれるお人柄で常連が多い。

話して楽しい時とそうでない時

ママに話を聞いてもらうと心地いい。
同じ話でも、ママに話すとスッキリするのに、他の人に話すと不完全燃焼になるのはなんでかなと思ったら。
いわゆる相手が話終わるまでうんうんと聞くいわゆる傾聴と、話終えたらそれでそれで？と質問を投げかけて相手が満足するまでその話題に付き合う気の長さではなかろうか。
とっておきのネタを手に入れたぞ！って思って話しても、相手が興味なさそうだと、もういいやってなるし。

聞き上手スキル

ただ自分も同じようにできるかと言うと、そもそものスキル的な問題もあるけど、金ももらってないのに自分の興味がない話にそこまで付き合えんわってなった。
なのでプライベートや職場でほどほどに活用していきたいな。
自分ばかり話しをせずに、相手のターンの時は傾聴と興味を持って聞く！…ああ、難しい。