BUYMAで60万円の高級バックも即決で買ってしまうハイエンド層のお客様ってどんな人！？
今回は、
「価値観がかけ離れている
ハイエンド層のお客さま」
についてお伝えします。
・・・・
これまで、
「高値売りノウハウを活用すること」
がBUYMA攻略の鍵になることを
投稿してきました。
高収益を獲得できる
ノウハウを取り入れることで、
僕も人生を変えられたのは事実です。
ただ、ここで重要になるのは、
高値売りでも購入してくれる
ハイエンド層のお客さまがいるということ。
これまで世界中の
50万円以上のバックでさえ、
即決で買ってしまうお客さまって
どんな人たちなのでしょうか？
僕も実際にお取引させて頂く前は
全く別次元の生き物と思っていました。
しかし、
BUYMAのお客様には良い意味で
驚かされています！
普通なら誰しも躊躇してしまう値段を
さらに手数料なども追加して良いから
「なんとしても売ってくれ！」
なんてことも少なくないのですが、
これまでの取引で特に印象的だったのは
ルイヴィトンの案件でした。
やはりハイエンド層の方は、
余裕があるということでしょうか？
よくビジネスをするなら
「お金持ち相手にする方が良い」
と聞きますが、こういうことか、
とようやく理解ができました。
そんなエピソードです。
これが同じ色なんて
信じられますか？
上が実際の製品写真、
下が公式サイトの画像ですｗ
この製品に受注が入った時の
お客様の第一声が
「この可愛いフレンチピンクに
一目惚れしました」
だったんです。
確かに公式サイトを見ると
鮮やかなフレンチピンクです！笑
しかし現地の買付パートナー様から
届いた検品写真を見て驚愕しました。
どう見てもメタリック(ﾟДﾟ;)!!!
明らかに間違えていると思い、
買付パートナー様に再確認を依頼すると
同じ型番の製品で
間違いがないと言います。
「ほんまかっ！？」
と思いつつも再度、
公式サイトを確認すると
小さくこう書いてありました。
※実際はよりメタリック感が強いお色目です。
いやいや、思いっきりメタリックだし、
こんなこと書く暇があるなら
画像差し替えようよ！笑
こんなことが、
わざわざ明記してあるぐらいですから
クレームがあったんでしょう、、、汗
このお取引にはまだ続きがあります！
BUYMAの
お取引についてには
「実際の製品は色味や質感が
異なることがございます」
「そのことによる
返品キャンセルはできません」
と明記はしてあるものの…
流石にこれは気が引けて
キャンセルも受けると連絡すると
お客様の反応は
とても意外なものでした。
「メタリックもカワイイ～(≧◇≦)」
そんな反応に
「もう神ですよね、お金持ちは小さいことを
気にしないというのは本当だったんだ」
って思いました。
何度も説明しましたが
最後まで僕が間違えたと
思っていたみたいです！笑
そして、何事もなく良い評価を頂き、
お取引は無事に完了になりました。
なんぼでも出すから探して！
僕がBUYMA始めて
一年ぐらい経った頃からでしょうか？
たまに表題のような驚きの
オーダーが入るようになりました！
それが表題のオーダーですが、
「なんぼでも出す」
と言っても、常識的に考えて
数十万円の製品を数百万円
というわけにはいきません。
でも20万～30万円の範囲であれば
理由がしっかりとしていれば
案外あっさりと決まる感じです。
そんなオーダーしてくる
タイミングですから
あちこちで在庫無しと
断られた後なのかもしれませんね。
重要なのは、あらゆる場面で
”買付力”をアピールしておくこと！
・お問い合わせ対応
・お知らせ欄
・自己紹介欄
・評価⇒返信コメント
最低でも”公開”されている部分には
常に買付力をアピールする
フレーズを必ず入れておきましょう！
例えば…
「世界〇〇ヵ国でお探し」
このフレーズはことある事に
入れることが重要になります。
特にお客様からの
お問い合わせ対応時は
”全てのユーザー様に公開”されております。
ここで買付力を
アピールしておくと、
仮にBUYMAでの実績が
少なくてもバイヤーとしての
経験値はあるような印象になります。
で、実際にBUYMAでの実績も上がってくると、
一気に信頼も高まるということです。
・・・・
まだBUYMAを始めて間もない時には
買付力だけは必ずあるように
アピールする必要があります。
その重要性は今回の話で
理解してもらえましたよね！
買付力がアピールできれば、
自然とお金持ちの方との
お取引も増えていきます♪
そういった意味でも初心者の方こそ
ルイヴィトンが一番オススメです。
今回の投稿をもとに
ぜひBUYMAにチャレンジしてみてください！
ではまた(^^)/
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