人生は思い描いたように生きている
今日はお客様とお話ししていて感じたこと、
というか思い出した事を書いてみたいと思います。
2014年4月に独立をして
美容室をオープンした二週間後、
GWが開けた平日の事でした。
予約帳を見ると…
もう真っ白…
白紙だらけです…
予約が全然入って無かったんです💦
オープン当初は待っていて下さったお客様がたくさん来てくださったのですが、待ってくださったお客様が終わるとビックリするくらいご予約が入っていなかったんです。
「み、店潰れるわ…」
本気で冷や汗だらだらだった僕ですが
予約が入っていない理由が1つだけ思い浮かんだんです。
それは
「料金が高すぎた」
ということ。
僕のお店は当時、(おそらく今でも)近隣の美容室の料金より高く設定していました。
「だからだ!」
僕はカットの料金を下げればお客様は来てくれる!!
そう思ったんです。
これ本気の本気。
それをスタッフに話してみたら
「ちょっと早すぎないですか?」
って。一蹴されました。笑
今となっては笑い話ですが、
そんな思いをたくさんしてきました💦
そう、僕は目の前の事にばかり目がいって
始めた当初の気持ちがすっかりどこかに行ってしまってたんです。
僕たちは目の前のお客様としっかり意見を共有して
お客様のお悩みやご希望に寄り添えるような環境作りをしたい。
日頃忙しくされているお客様に
ゆっくりとした時間をご提供したい。
シャンプーからドライヤーまで全ての技術を一人の担当がする事で安心感を持ってもらいたい。
美容師も時間的なゆとりを持ちたい
そんな思いがあったのに、目の前が不安すぎて訳が分からなくなりその場しのぎの選択をしてしまうところでした。
あの時の決断が今を決める
・あの時の不安が勝って料金を安くしていたら?
・僕たちの思いに共感してくださるお客様を必死に探していなかったら?
きっと今の僕と美容室はなかったと思います。
本当にやりたかったことを諦めて、不本意な道を歩いていたかもしれません。
きっかけはスタッフのおかげでした💦
情けないですね(涙)
・でも
・仕方ない
・だって…
こういって諦めるのは簡単ですよね。
ですが諦めた続けた先に、
自分の求めていた未来があるのでしょうか?
「俺の人生はこんなもんだよ。」
そう言って最後を迎えるのは嫌ですよね。
今日は僕の恥ずかしい過去のお話でしたが
何かに迷っていたらぜひあなたの
「やりたい」
という気持ちに耳を傾けてください^_^
それこそがあなたが輝ける場所だと思いますよ。
最後までご覧頂いて
ありがとうございました✨
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