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2024年4月の記事一覧
架空のペルソナは古い！行動にフォーカスしたセグメント設定
これまでは、ペルソナひとりを想定すれば、多くが当てはまる時代でした。
しかし今はそうではなく、ひとりひとりが異なる思想をもち、異なる行動をします。
スマホやZOOMも使いながら、どこにいても行動したいと思えば、自由に行動できるのです。
この前提に立った上で、私が近年コンサルティングをする際には、人物という一人のペルソナの設定に設定する方法はとっていません。
人物ではなく、行動にフォーカスし