SolaSeedAirのフライトで感じたこと

1月2日旅先の鹿児島から北海道へ帰る際に
SolaSeedAirのフライトに初めて乗りました！
感想を一言でいうと「めっちゃ素敵」
人生ではじめてSolaSeedAirに乗っていたら
夢はフライトアテンダントだったかもしれないと感じるほどでしたｗ

素敵だとおもった理由「これぞチームでの仕事」

年始だったため滑走路が混雑していて
出発に時間がかかっており、
機内で待ち時間が発生していました。
お客さんもザワザワ・・・ザワザワ・・・
そんな中、チーフのおじさんクルーの方が
「新年ですし、客室クルー3人の紹介をします～！」といって
出発の案内が終わった後にアナウンスが始まりました。

前方担当クルー●●は、北海道出身でスキーの資格を～1名限定先生募集中
真ん中担当クルー●●は、客室クルーになることが小さなころからの夢であり、新年初フライトの今日に備えて気合を入れて化粧を～

みたいな感じで、
普段聞いたことがないクルーの方のプライベートの素敵な内容でした。
機内では笑い声もちらほら・・・✨

素敵な人が今日の担当クルーさんなんだなーと
なんだか嬉しくなるのと同時に、クルーの方も嬉しそうに笑顔・・・

普段からの信頼関係が
お互いを今日も一緒のフライトでお仕事できて嬉しい！みたいな気持ちを生んで、それがホスピタリティとなって、最終的にお客様が笑顔になったんだなとおもいました。

素敵、ですよね。
これぞチームでの仕事。

まとめ

言葉にしなくてもサービスから溢れる信頼関係って
チームで仕事ををする上でとても大切だと思いました。
・普段からのコミュニケーションでお互いのことを知る＆尊敬する
・普段の信頼関係がお客様へのホスピタリティに現れる
・今日もお互い一緒に仕事ができて嬉しい。ありがとう。の気持ちが溢れている

こんな些細なことが会社のカルチャーをつくる。

チョモランマでも
仕事だけでなく、プライベートや嬉しいこと、おいしい食べ物をたべたこととかもっともっと共有していこうと思いました❤
Slackでつくったチャンネルにみなさん投稿していこう～！！

日本を世界一働きがいのある会社にしよう！

今日もnoteを読んで頂きありがとうございました！

素敵な一日をお過ごしください！