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問題解決の基礎(2)~問題解決の5ステップ #015-302

問題解決の5ステップはとても重要

できるビジネスパーソンになるためにはですね、
問題解決スキル、これがコンセプチュアルスキルの中で
非常に重要なんですけども、これを意識をして
普段の仕事に取り組む事はとても重要です。
今日は問題解決の5ステップを紹介をしたいなと思いますね。

1.あるべき姿を明らかにする

一つ目にあるべき姿を明らかにするということで、
これは目標ですとか目的ですとか、組織で掲げているものが
あると思いますので、これを決して絵に描いた餅に
することなく、きちんと私たちなりに咀嚼をして
理解をするということが重要になります。
本当の目標設定っていうのはそういうことですね。

上位目標をきちんと理解をした上で自分自身の目標に落とし込むということですね。

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中長期的な業績向上のために、マネジャーが知っておかなければならない問題解決・業務改善を簡にして要を得るスタイルで解説します。

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