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問題を丁寧に定義しよう #402-342

問題を丁寧に定義しようということで
今回は情報提供をさせていただければと思います。

問題解決、これは組織にとって必須のスキルですけれども
今回はそうした視点から
改めて情報提供をさせていただければと思います。

まず、これは皆様もよくご存知だと思いますけれども
問題とは何でしょうかというところから話を始めてまいります。
ビジネスにおける問題とは
あるべき姿と現状とのギャップというふうに定義をされております。

このギャップ、これをどのように定義をするかが問題解決の着眼点、
すなわちカギといってもよろしいかと思います。
というのは、問題とは何かを定義をしてから
そこから問題の真因の追究を始めていくから、ということです。

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中長期的な業績向上のために、マネジャーが知っておかなければならない問題解決・業務改善を簡にして要を得るスタイルで解説します。

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