問題を丁寧に定義しよう #402-342

問題を丁寧に定義しようということで
今回は情報提供をさせていただければと思います。

問題解決、これは組織にとって必須のスキルですけれども
今回はそうした視点から
改めて情報提供をさせていただければと思います。

まず、これは皆様もよくご存知だと思いますけれども
問題とは何でしょうかというところから話を始めてまいります。
ビジネスにおける問題とは
あるべき姿と現状とのギャップというふうに定義をされております。

このギャップ、これをどのように定義をするかが問題解決の着眼点、
すなわちカギといってもよろしいかと思います。
というのは、問題とは何かを定義をしてから
そこから問題の真因の追究を始めていくから、ということです。