【ノウハウ編】オペレーターのモチベーションを上げる為には…①

初めまして！某コールセンターにて品質管理をしてます、みちをと申します。

今まで培ってきたノウハウや経験を基に、この記事を読んでいただけた方への手助けや気づきのきっかけになれば良いなと思っています。

記念すべき最初の投稿は「オペレーターのモチベーションを上げる為には」です！

私はもともと同じ会社で10年近くオペレーターを経験し、その後チームリーダー⇨スーパーバイザーとなり現在の役職に至っており