なぜ？怒られると「真っ白」になってしまうのだろうか？交流分析のドライバーから考えた。

恥ずかしい話だけど、怒りの感情に弱い。けっこう面倒くさい人にも対応できるコミュニケーションスキルはあるのだが、怒り出すと無理。

怒られるのに弱い

が～っと相手が怒りだすと、固まってしまう。接客をやっていた時に、すごい怒るおばさんとか、怖い社長さんとかがいて、本当に苦手だったなぁと思いだした。いきなり怒られると「真っ白」になってしまう。

怒鳴られまくっていても、それが10分くらい続くと、さすがに冷静になって腹立ってくるんだけど、不意打ちの時はダメなんだ。何も考えられなくなって、息が浅くなってしまう。

昨日の夢を見てから考えていた。

簡易で行えるロールシャッハテストの本があって、このテストでも、そういう傾向が出ていた。

精神科医療に関わる人のための自己分析用ロールシャッハ・テスト: 現役の精神科医が開発した究極の心理テスト！自分を知らなければ精神医療はできない！あなたは精神科で無事に生き残れるのか！

私の場合、相手が感情を爆発させると、どうも冷静な思考で対処できない傾向にあるようだった。だからカウンセラーには向いていない。選ばなくてよかった職業だった。当たっていると思う。

交流分析で分析してみた

交流分析のエゴグラムで自分自身の特性を書いてみると、間違いなく突出しているのが「ＡＣ」だ。まあ、メンタルが弱い人はだいたいＡＣが高いようだ。人のことを気にしすぎる傾向なのだろう。

過去に書いたエゴグラムだ（過去記事）。毎回、結果は違うのだけれど、変わらないのは、ＮＰとＡＣの高さ。特にＡＣは確実に高い。人の顔色を気にしすぎる傾向が高いので、怒られると狼狽するのだろう。

ＡＣが高い根っこをたどると、おそらく「ドライバー」の存在にたどり着く（交流分析の言う「ドライバー」とは＞参考記事）。

ドライバーの中でも「人を喜ばせよ」という命令が強いらしい。どんなことがあっても、人を喜ばせないと、自分はImOKにならないのだ。相手が誰であろうと、どんな理不尽であろうと、喜ばせていないとしたら、自分はダメだという刷り込み。

「人を喜ばせよ」というドライバーを解除するには「自分を大切にしてもよい」「自分を優先してもよい」という新たな命令を自分自身に納得させていく必要があるようだ。

確かに、自分にとって大切な人（家族・上司・取引先）を喜ばせる必要があるのは当然だけれど、通行人やらクレーマーやら関係のない人を喜ばせる必要はない。自分にとって、関係性の薄い人が怒っていても「あっそ～♪」と流せるとベストなのだ。

まとめ：ＦＣを高めてみよう

まあ、頭でわかっても、これを実践するのは難しい。ただ、交流分析で言う性格ってのは、結局、行動パターンでしかない。私の場合はＡＣの行動パターンを身に着けてしまっているのだから、ＦＣの行動パターンを再学習すれば自分を変えることは可能。

つまりは、ちょっとは傍若無人になるってことだろう。自分にとって、大切な存在でないと頭で判断した人には、特に喜ばせようってのをやめてみようかな！？（う～～～～、これを書いただけで罪悪感がある。おそるべきドライバーじゃん）