めあり式顧客の心を燃やす！クロージングの技術７選

2022年4月21日 03:11

はじめに

このnoteは「クロージング」の技術を解説したnoteです。

クロージングはどんな時に役立つのかというと

LPの登録率を上げたい
コンテンツのセールスレターでの成約率を上げたい
アフィリエイト記事の成約率を上げたい
メールマガジンでの成約率を上げたい
高単価商品を販売したい
高単価商品をアフィリエイトで成約したい
プロモーションでセールスしたい

ですので中級者以上のためのスキルです。

しかし、だからといって必要ないスキルと言うわけではありません。

クロージングができないと

いいコンテンでも購入してもらえない
興味は持っていた検討客が成約できない
リスト単価が上がらないから広告利用などに進めない
努力の割に利益にならない

という事態になります。

クロージングとは何か？

クロージングとは

自分の提案（オファー）を受けた顧客の中でも

提案を受けようか迷っている顧客の背中を押して「その場で」行動させる事をいいます。

なのでLPならば、登録フォームの後に掲載されます。

セールスレターならば、申し込みフォームの後ろに掲載されます。

noteやBrainならば、有料部分の真上がクロージングにあたります。

メールマガジンならば、有料コンテンツの販売スタート数日後の締切直前に流されます。

クロージングは押し売り？

強いセールスを嫌う人がいます。

いい商品ならセールスなしで売れるという幻想を抱いている人がいます。しかしそんなことはありません。

もし、いい商品なら自然に売れるというのならば「営業職」は絶滅します。

大手企業にもイノベーション企業にも営業職は必ず存在します。

悪い商品をお客さんを騙して売る

押し売りは悪です。

しかし

いい商品をお客さんのために売る

セールスは必要不可欠ですし、顧客のためになる行為です。

クロージング＝信用残高を減らす

と考えている人もいますが勘違いです。

購入後に「損したな」とか「思ったのと違うな」と感じさせた時に信用残高が減るのです。

なのでセールスするコンテンツの質と有益性はとても重要です。

信用残高が減る原因は他にも「過度に煽る」ことが挙げられます。

煽って売ってしまうと「こんなことまで言うんだ必死だな」と思われて購入しなかった人の信用残高が減ります。

煽られて買ってしまった人も「言うほどではなかったな」と信用残高が減ります。

なので「煽らず売るクロージング」を習得することで信用を減らさずにセールスをし続けることが可能になります。

煽るとは

成果を保証する・断言する。
「絶対稼げます」

過度な表現をする。
「もうチャンスはありませんよ？」「過去最大のコンテンツです」

具体的な大きい数字を提示する。
「100万円稼いだ方法です」

権威を過度に振りかざす。
「1万フォロワー達成している私の〜」

脅す。
「後悔してからでは遅いです」「確実に貧乏になります」

いいクロージングを習得すれば「あの時、行動させてくれた●●さんのおかげだな」と信用残高は高まり、同時にファン化されます。