スタッフが“学習性無力感”に陥る瞬間
どうして、部下との関係性が今イチなのか。 なぜ部下が積極的に意見やアイデアを出そうとしないのか？
それを彼らのせいにしてないでしょうか？！
もしかすると、原因はあなたのスタンスにあるかもしれません。
こんにちは、鯨岡（@anicoach）です。
今何周回ってか、やれコーチングであったり、１on１が流行っていたりします。
これ自体は、とても喜ぶべきことかと思います。
これらの手法が目指していること。
一番の本筋は、“彼らのための時間”、“相手第一主義”ということです。相手が何を考え、何を発するのか？そこに耳を傾けないと、表層をかするのみになってしまいます。
形態だけ真似しても、なんの意味もないんですね。
上から意見を求められるから、こっちも答える。
でも何だかんだ言って、元々上の中にすでに答えがあって、「それは今はタイミングが合わない」「前例がない」「それはどうなんだろう？」・・結局は否定される、と。
なら、聞くなよ、と。
私もよくそんな経験がありました。
もしくは、聞かれたから、こっちも散々思いやアイデアを言いました、と。
でも、待てど暮らせど、一向にそれが実行される気配がない・・・
いつの間にか、闇に葬られてたり、無きものにされていたり。。
じゃあ、言っても仕方ないな、に繋がるのも無理はありません。
こうなったら、エンゲージなんてもんは、ダダ下がりです。プロジェクトにも、即興味を失います。
ならむしろ、１on１なんてやらなきゃ良かった、ぐらいなもんです。
今回は、本来であれば、スタッフのモチベーションを引き上げ、自律性を高め、ひいてはエンゲージを高めるためのものが、対応次第で、真逆方向ー学習性無力感に追いやることにもなってしまうよ、ということをお伝えしました。
こういった形で、職場内コーチング、１on１に関するここだけの極意を、今後連載して参りますので、どうぞお楽しみに！
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