安易になっていた仕事
今日は、仕事で問題が発生。
お客さんは、私のミスだと主張します。
果たして、その主張は正しいのか?
「私が間違えました」と謝った方が楽なのですが、検証をしてみました。
今まで、問題が発生しなかったことで、放置していた疑問点を明らかにする必要が出てきました。
机の中にしまい込んでいた資料と格闘し、電卓を叩きます。
システム会社にも連絡して、仕事の修正をする場合の方法を尋ねました。
大変な1日でしたが、とても勉強になりました。
今回は、多分、私が原因ではない模様。
恐ろしい程の労力を使いましたが、こんな機会でもなければ、知ろうとしなかったことです。
何でもかんでも、パソコンが勝手に仕事をしてくれるので、思考が停止していました。
私の父はソロバンで仕事をして、同僚に笑われているそうですが、理屈はしっかり説明できるため、時折、私の指導者に就任(笑)。
パソコンも得意な父ですが、敢えてローテクでも仕事ができる様にしているため、人がどうやって間違ったかまで、正確に言い当てます。
理解が伴わない仕事を嫌う父。
私も見習わねばならないのでした…。
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