消費者も選ばれる時代がやってくる？

●胸を張れる消費者であるか？

≪顔の見える生産者≫
農家の方の顔写真が貼られているお野菜など、
今では普通になってきた。


では消費者はどうだろうか？
こちらは目に見えないことが殆どである。


電話をかけてきて、文句だけ言って切るという人も
残念ながら存在する。

他にもドタキャンしたり、
お金を払わなかったり...




Amzonレビューも、
電話で苦情言って何か要求してくる人も

顔が見えないことをいいことに、
過剰に反応する人たち。

（もちろん商品やサービスが本当にダメな場合は、伝えなければならないが）

顔も名前もオープンの状態で、
同じこと、できますか？

    

●面倒見てくれて当たり前なんて思っていると、置いていかれるよ

わたしはネットのこと分からないから
と、HPに掲載している説明をろくに読まずに電話してくる人がいる。

ログインできない
コピペができない
メールの返信が来ない

もちろん仕事なので、対応はします。今は。


でも仮定の話として、もし私が起業したとしたら、
ITリテラシーの低い人はまずお断りすると思う。
（そもそもTEL番号載せない）

暴論と思われるかもしれないが、
そこは教養と同じ。

最低限身につけていないと生きていけなくなる時代が、もうすぐそこまで来ている。

●これでもまだ年齢を理由にしますか？

すごく古い記憶をたどると、
昔見た番組でおばあちゃんがITを駆使して村が活性化していた例がある。

2005年5月22日のがっちりマンデー！！ぼろもうけ！

（こんな古い番組よくアーカイブ残ってたな...）

このビジネスによって、お年寄りの方々は特技まで増えちゃいました。
その特技とは…パソコン！！！
毎日真剣に画面とにらめっこ。

年齢を理由にするのはナンセンス。
やる気さえあればいいのだから。

●生産者と消費者はいずれ対等になっていく

NEW ME T （☞★）の例をみて、
生産者も消費者も、ともにFlatな関係って素敵だなと思う。

お互いの人となりが分かる関係、
これほど心地よいことはない。


1対多数ではなく、1対1のクローズドな世界が
これからどんどん広がっていくのではないだろうか。

大量生産・大量消費を脱するヒントがそこにあるのだと思う。