サロンブログやSNSにツーショットを載せるのをどう思う?
エステサロンなどサロン系のお仕事で、お客様が来ているアピールのために、お客様とのツーショットを撮りブログに載せるように言われた人もいるようです。フェイスブックではタグ付けして投稿するようにと…
私はツーショットを撮られるサロンには行きたくないし、フェイスブックにタグ付けされるのも嫌なので、やらない方がいいと思っているのです。
嫌という感情は個人のものですが、お客様のプライバシーの侵害ですし、それを見たお客様に避けられてしまっているかもしれません。
※プライバシーとは…個人や家庭内の私事・私生活。個人の秘密。また、それが他人から干渉・侵害を受けない権利。
プライバシーの侵害になる
昨日Twitterに呟きました。
文字起こししますね。
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エステサロンなどのサロン系で、お客様とのツーショットを載せろと教えられた人がいるけど、私はやらない方がいいと思ってる。 そんな恥を晒されるようなサロンに行きますか?どんなお客様が来ているかの守秘義務ないの? 私はツーショットを撮られるサロンには行かない。
女優さんが通っているエステサロンや美容院だってあるはず。ツーショット載せてるか?プライバシーを守ってくれるから行くのよね。個人のお客様だって同じだよ。 てか、「自分がお客様だったら」と考えたら答えは見つかるはず。
お片付けもそう。ツーショットを撮れば「私は片付けられない女です」と晒されることになる。私ならツーショットを撮る人にお片付けをお願いしないです。 さっきRTした占いもそうだし、多くの仕事がそうだと思う。 自分の「お客様きてます」アピールより、お客様のプライバシーが優先じゃね?
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さっきRTした占いとはこれです。
占い師一路さんが、1月22日にnoteに書いた記事に共感をして引用RTをしてくれたもの。
占いやスピリチュアルは宗教的な面があると見方によってはできるから。そうだと思います。企業のトップはそうした一面を見せたくはないでしょう。
企業のトップの中にはお抱え占い師がいる人もいるでしょうけど、「〇〇の社長が私の顧客です」は公表してはならないもの。プライバシーですもの。
もし公表したら契約は打ち切られるでしょうし、「顧客の情報を漏らしてしまう人なんだ」と信頼を失います。
今回問いたいのは、「それって一般人ならいいの?」って話ですよ。
エステサロンや整体サロンに行っていることをナイショにしたい人だっていると思います。
内緒云々の前に、せっかくリラックスしに行っているのに、メイクしていない顔とか、リラックスして腑抜けになっている顔を撮られてブログやSNSに投稿されるのは嫌な人の方が多いと思うのです。
少なくとも私は嫌(笑)
過去には整体に通っていたサロンで、顔は写さないでとお願いしたこともありますし、タグ付けも「勘弁して」と拒否したこともあります。
サロン以外にも、お片付けや婚活などナイショにしてもらいたい仕事ってありますよね。
他のお客様を遠ざけている可能性
今までツーショットを載せるように言われ載せてきた人も、当然、掲載の許可はいただいて載せているとは思います。
(お客様の中には断りきれず、致し方なく承知してくださっている方もいるはず)
注意しなければならないのは、許可をいただきツーショットを載せた投稿で、他のお客様を遠ざけてしまっている可能性もあります。
「ここに行くとツーショットを撮られてブログやSNSに載せられるかも」と思ったら行かないで、他のサロンを探す人もいますよね。
それってもったいないと思いません?そもそも「ツーショットを載せなければお客様が来ていないと思われる」も妄想かもしれませんよ。
誰かに利用されて嬉しい人はいません。お客様を自分の宣伝のために利用するなんてしちゃいけないのです。
もし、やった方がいいと言われてやっていることに疑問を覚えたら、自分がお客様の立場になって考えてみれば答えは見つかります、
自分がお客様の立場で考えて「問題なし」と思えばやればいいし、少しでも「嫌だ」と思ったらやめればいい。それだけのことです。
答えは全てお客様。常にお客様の気持ちになって考えてくださいね。
▼この記事を書いた増田恵美のプロフィールはこちらから▼
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