脳科学的にマーケティングを科学する

【学びたいこと】
根本を知り、面白いアイデアを思いつけるようになる

【概要】
神経科学を元に
脳と消費の密接な関係を解き明かしていく１冊

消費の世界で目に見えないものを見えるようになる力
を手に入れる一冊で、
目論みとしては、
消費の世界の裏側や世界をデザインするコードを明らかにする
ということ。

脳の特異な構造を利用すために入念に作られた何かがある１２

◆メンタルモデル＝脳の仕組み
脳は絶えずモデルをつくり続けている
絶えず更新され続ける
→食べたときの体験はこうあるべきだという脳の推測を体験している１９

命題：脳が現実を直接的に体験することはない。１０９

感覚：
視覚＞聴覚＞味覚
強い感覚を優先する。２１

感情７６

◆脳

◆記憶の可謬性
意味的に記憶する現象１０３
過去の出来事と自身をつなげようとする脳の奇妙な構造１０１

●体験はコンテンツの未来９３

◆意味ネットワーク＝認識のつくられ方
脳が整理するデータは基本的に関連する情報が紐づいて膨大な情報のネットワークの中に保存されている。２７

◆統計学習＝パターン認識
脳はパターンを探さずにはいられない性質がある
脳はショートカットする４３→起点はアンカリングとなる

◆コミュニケーション
▶︎ミラーニューロン２７５
ストーリーを伝えるということ：
話し手と聞き手の間に生まれるニューラル・カップリング２６５
相手の脳に自分の脳の状態を移すことで、自分のアイデアを伝達するということ
▶︎寄り添うこと：
相手のコミュニケーションの撮り方を上手に模倣できるようになる程コミュニケーションは円滑に進み、伝えるメッセージの説得力が増す２６５
自分の精神状態の一番深いところを共有し、自分の思い、感情、考え方といったものを他者に伝える能力だ。２６１
≒

ブランディング：
個人のアイデンティティとつながりをつくること
プラセーボ効果・予言の自己成就

◆ブランドとは？
つながりの集合
▶︎
ブランディング：
つながりをつくるための行動２９

■ブランディングの方法
一個人として語る：
人はブランドを人とみなす２８８
ストーリーという本質を語る３１３

快ー不快＝購入１７１：
快を最大にして不快を最小にしようとする私たちの修正１７３
状況と結びつける＝映画館とポップコーン１１３

長いものには巻かれろ戦略＝関係性を作り、信頼してもらう１６５
コンテンツマーケティング
自社内での相見積・比較コンテンツ

新しいコンテンツをつくり出し続ける：
ドーパミンの原理とアテンションエコノミーを利用する
予想外の組み合わせ

少し期待を越え続ける：
約束は控え目にして、約束を上回る期待を届ける。２１１

終わっていないとい感覚＝ツァイガルニク効果２２１

単純接触効果＝ザイアンス効果
人は何かを見聞きするたびにそれを好きになっていく２３９
▶︎初めて接した時に、多少なりとも楽しめると思ってもらうことが継続してもらう鍵２４３
▶︎１５１回目を過ぎると、効果は著しく減少sる２５１

●ドーパミン：
何かを求めているときは放出されるが、それを手に入れた途端放出されなくなる。２０８

◆期待の裏切り
パターン認識を破る５２
▶︎
オチ≒コメディから学べる５３

★★★
「俺はビジネスマンじゃない。俺がビジネスだ。」
〜ジェイ・Z３４７
ストーリーという本質３１３
「自分で選んだものは絶対に自分の選択ではない」
〜フロイト３４４
人は、ものの本質に引き寄せられるとともに、その本質をつくりだすストーリーにも引き寄せられる。３１６
私たちが体験するのはありのままの姿ではない。
そこから一歩離れた世界だ。２９６
コークをひと口飲むときに、その感覚的な体験の２５％は飲み物自体から、残りの７５％はそのブランドに抱く抽象概念から生じている。３０
「人々を一つにするものは何か？
軍隊？金？旗？
いや違う。
ストーリーだ。
この世において、説得力あるストーリーほど強力なものはない。
それは何者にも止められない。
どんな敵も勝てない。」
〜ウエスタロス王「ゲームオブスローン」２９４

◆ホモ・サピエンスとブランディング→意味をつくりたがるから
記憶：
定義＝記憶とは、過去と自分をつなげようとする脳の試みである９９
ノスタルジアマーケティング

★★★脳は未来を計画するたえに、創意工夫を凝らして過去を構築する。そのプロセスで、ときには正確さが犠牲にされる。１２６