ピンポイント英語 - ホテルのチェックイン/チェックアウト

タクシーを降り、ホテルへ到着したらチェックインとなります。さて、ここでフロントの人と英語で話をするのは不可避です。とは言っても、やはりここでも話をする内容は決まっているのでポイントを抑えておきましょう。
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1. チェックインで伝える必要がある情報
2. パスポート、クレジットカードの提示
3. チェックアウト
おまけ 1. チェックイン時に確認しておきたい情報
おまけ 2. 海外ホテル予約について(Expeida)
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1. チェックインで伝える必要がある情報
ホテルのフロント側も日々、多くの人と対応しています。
ここは最小限の英語で、たいてい問題ありません。
"Check in, please. My name is XXX XXX."
ここで覚えておきたいのは海外の人たちにとっては
日本語の名前の発音にはなじみがないことが多い、ということ。
名前が聞き取れなかった場合、
"May I have your family name?"など、聞かれることがあります。
* Family name =名字, First name = 名前
その場合、名字を発音した後にアルファベットで一文字ずつゆっくり言うと相手には確実に伝わります。

予約が問題なくされていれば、次のパスポートとクレジットカードの確認です。

2. パスポート、クレジットカードの提示
海外からの宿泊客に対してはパスポートの提示を求められることがほとんどです。あらかじめそのつもりでおくとチェックインがスムーズに進みます。
また、チェックインで名前を伝える際にパスポートを提示してもよいと思います。具体的には、名前を伝えつつ。"Here is my passport."と言って渡せば、たいてい、”Thank you"と言われて受付が進みます。
また、部屋に何かあった場合(保証)という意味でクレジットカードの提示も求められることが多いです。チェックアウト後に海外に帰ってしまうとホテル側からすると請求する手はそれしかないですもんね…
チェックインの時にはクレジットカードも用意をしておきましょう。
ちなみに、英語で"Is this for deposit?"と聞いてYesと回答があれば、宿泊代ではないことが再確認できます。

3.チェックアウト
チェックアウトもシンプルに
"Check out please. Room number is XXX."
と、ルームナンバーと併せて伝えましょう。
あとは、部屋のミニバーでドリンクやスナックなど
何か追加で支払うべきものがあるかどうかを聞かれる程度です。

また、ヨーロッパ(フランスやスペインなど)ではホテル税(宿泊税)というものがあって、宿泊代とは別にチェックアウト時に請求されます。チェックアウト時に支払処理をするので時間的にギリギリにならないように気を付けましょう。クレジットカードでも支払いが可能なケースが多いです。

おまけ 1. チェックイン時に確認しておきたい情報
ホテルに到着をしたらスマホで家族や知り合いに無事に到着したことを伝えたり、インスタをアップしたりなどネットをすぐに使いたいことがあると思います。そこで、チェックインの際に併せて確認をしておきましょう。下記のようなフレーズでOKです。
"How can I use WiFi in the room?" 「部屋でWiFi使うにはどうしたらいいですか」
"Can I have a password for WiFi?"　「WiFiのパスワードを教えて下さい」

また、これは必ずしもチェックイン時でなくてもいいのですが、ホテルから目的地までの移動についてフロントで聞いておくといいと思います。
観光地でもビジネスでも目的地を聞く定番のフレーズは、
"How could I get to XXXX?" 「XXXXへ行くにはどうしたらいいですか?」
です。これはホテルのフロントに限らず、移動中でも使える便利なフレーズです。あらかじめ、目的地が決まっている場合は住所の他、別の記事でも書いたようにGoogle mapで地図をスクリーンショットしておくといいと思います。

そもそも、海外でWiFi使い放題のプランをする場合はスマホで検索すれば確認しながら進めますのでこのあたりの負担はグッと減りますね。

おまけ 2. 海外ホテル予約について(Expeida)
海外のホテルの予約の時にはExpediaを使用しています。日本にいながら日本語で直接、ホテルの予約が可能です。ホテルの場所を探すときに地図からも探せますので、目的地に近いホテルを選ぶこともできます。
https://www.expedia.co.jp/

私はバックパッカーや弾丸ツアーのスペシャリストではないので、場合によっては他にいい方法もあるかもしれませんが、上述のホテルのチェックイン、チェックアウトもスムーズでExpediaを通じて予約を行ったことで過去40回弱程度の海外渡航でトラブルになったことはありません。
アプリもあってスマホでも予約状況、アドレスなどの確認が便利です。海外ホテル予約サイトの選択に迷っている方にはお勧めします。