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【営業ルート効率化】デジタル地図を活用して、より生産性の高いルート作成をしよう

いりやま｜GIS芸人　＠マップクエスト 国産シンプルGISのSDKメーカー

GIS芸人のいりやまです。

デジタル地図を活用して、効率的な営業ルートを考えるのに必要な知識をまとめてみました。

▼いりやまの働くマップクエスト▼



営業ルートとは

営業ルートとは、商品やサービスを販売する際に、営業担当者が訪問する顧客先や場所、そしてその順序を示すルートのことを指します。

GIS（地理情報システム）やGPS（位置情報システム）などのテクノロジーを活用してルートを最適化することで、具体的かつ効率的な営業ルートの設計が可能となります。

一般に、営業ルートは地理的な条件や時間的な制約を考慮して作られます。

営業ルートを効率化するメリット

効率的なルート設定がなされている場合、営業活動は効率的に行われ、時間やコストを削減することが可能となります。

より多くの訪問数を確保できる

営業の成果は「訪問数×成約率」で表現されることが多いですが、営業ルートを効率化することは、まさにこの訪問数を増大させる効果があります。

営業ルートがあらかじめ計画されていることで、移動時間が短縮され、同じ時間内でより多くの顧客を訪問することが可能になります。

これにより、1日に対応できる商談やフォローアップの回数が増え、営業担当者の活動量が向上します。

とある顧客と地理的に近い顧客についでにまわることができる

地理的に近い顧客を連続して訪問することが可能となります。これは、従来であれば営業パーソンのセンスにまかされていましたが、ルート効率化をすることで、それが管理下におかれます。

また、特定のエリアにいる顧客を一度に訪問するにはどのくらいの時間がかかるか、といった計画も立てることができ、季節の挨拶まわりのような訪問にも効果を発揮します。

ガソリンなどのコストを削減できる

営業ルートの効率化により、移動距離や時間が短縮されることで、ガソリン代をはじめとする交通費のコストを大幅に削減できます。

具体的には、無駄な遠回りや重複した移動を避けることができ、燃料消費量を抑えることができます。これも従来は、ある程度そのエリアで経験を積んだ営業パーソン独自の判断にまかされていましたが、それを適切に管理することができます。

営業ルート作成にはデジタル地図が必須

デジタル地図を営業ルート作成に活用する理由

デジタル地図を営業ルート作成に活用する理由は多岐にわたります。前述の通り、デジタル地図はただ道を案内するだけでなく、営業マンの活動をサポートする大切なツールです。

デジタル地図を活用すれば営業範囲を視覚的に一覧でき、それぞれの担当地域や顧客の位置関係を把握することができます。

これにより、営業ルートを効率的に計画することが可能となります。

さらに、デジタル地図にはリアルタイムで交通情報などを更新する機能があります。これにより、交通渋滞や工事などで通行止めになっている地域を避けつつ、最短・最速で目的地に到着するルートを選ぶことが可能となります。

デジタル地図×AIでの営業ルート最適化の手法

デジタル地図を利用した営業ルートの最適化手法は、次世代の営業活動を支えています。その一つがAIを用いた地図アルゴリズムです。

近年急速に進化しているAI技術を活用することで、営業ルート計画はより高度化しています。AIは訪問先や道路状況、交通流れを瞬時に分析し、最適なルートを即座に提案します。

また、顧客データや過去の営業経験をもとに、さらなる営業戦略をデジタル地図上で計画することも可能です。

これらの最適化手法が広く導入されることで、営業活動は大きく効率化され、成果を上げやすくなるのです。

デジタル地図（Googlemap）を活用した営業ルート作成の具体的な方法

ここでは、個人でもアクセスできるデジタル地図としてGooglemapを活用した営業ルート作成の手順をみていきます。

Googleマップ以外はこちら↓


ステップ1: 営業エリアの特定

  • Googleマップ上で営業対象となるエリアを特定し、その範囲をマッピングします。

ステップ2: 顧客データの整理

  • 顧客の住所や連絡先をスプレッドシートにまとめ、Googleマップにインポートします。

ステップ3: ルートのプランニング

  • Googleマップの「ルート検索」機能を使って、複数の停留所を組み合わせた最適なルートを計画します。

ステップ4: トラフィック情報の確認

  • 出発前にGoogleマップでリアルタイムの交通情報を確認し、渋滞を避けるルートを選びます。

ステップ5: モバイルデバイスの活用

  • 営業先での移動中もGoogleマップのアプリを活用して、現地の交通状況に応じてルートを調整します。

オプション: ステップ6: フィードバックの収集

  • ルートが効率的かどうかを評価するために、営業後に所要時間や燃費などのデータを記録します。

オプション: ステップ7: データの分析と改善

  • 収集したデータを分析し、次回の営業ルートの改善点を見つけ出します。

これらのステップを経て、Googleマップをフル活用することで、営業ルートの効率化が期待できます。

（参考）Googleマイマップを使ってのルート作成はこちら

デジタル地図でできるのは単なる営業ルートだけではない

せっかくデジタル地図を業務に導入するのであれば、営業ルートづくりだけでは物足りません。例えば

  1. 営業パーソンの活動のモニタリングと分析

  2. 顧客情報の地図上での可視化

といったことを組み合わせると、さらに生産性を高めることができます。

詳しくは、以下の参考記事をご覧ください


営業ルート作成における注意点

個人のプライベート端末に顧客情報を保有するリスク

個人のプライベート端末で営業ルートや顧客情報を保有することは、いくつかのセキュリティリスクを孕んでいます。

  1. データ漏洩: プライベート端末が紛失または盗難に遭った場合、顧客情報が第三者に漏れる可能性があります。

  2. 不正アクセス: プライベート端末は通常、業務用よりもセキュリティが緩く、マルウェアやフィッシング攻撃による不正アクセスのリスクが高いです。

  3. データ管理の不備: 個々の端末で情報を管理すると、そのデータのバックアップや更新が不十分になる可能性があり、古いまたは誤った情報を元に営業活動を行うリスクがあります。

  4. 法的問題: 個人データの取り扱いには法的な規制があり、不適切な管理が企業に法的な問題をもたらす可能性があります。

営業ルート作成のためには業務用のデジタル地図を活用しよう！

業務用のデジタル地図を導入するメリット

  1. セキュリティ強化: 業務用のデジタル地図は通常、高度なセキュリティ対策が施されています。これにより、データ漏洩や不正アクセスのリスクが低減します。

  2. 一元管理: 顧客情報や営業ルートは中央で一元管理されるため、データの整合性が保たれます。また、必要な情報にだけアクセスできるよう権限設定が可能です。

  3. 効率化: 業務用のデジタル地図には、ルート最適化やトラフィック情報など、営業活動を効率化するための多くの機能が備わっています。これにより、営業担当者はより効率的に活動できます。

  4. 法的コンプライアンス: 業務用のシステムでは、データ保管とアクセスに関する法的な要件を満たすための設定が容易です。これにより、企業は法的な問題を避けやすくなります。

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開発にあたっては、AIシステムの組み込みなど、コンサルタントであるいりやまが丁寧にご対応します。

下に実際のユーザー様のレビューをいただいていますので、ご参考にしてみてください





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