良い学童保育とは？　その①

個別で重要ポイントは違う！と言われればそれまでですが内側から見てちゃんとしているな、と感じた学童の共通点を書き出します。

①出欠確認をきちんとする
置き去りが事件化していますが来るはずの子がこない、来ないはずの子が来てる、は学童あるあると言えるくらい起きています。なあなあで流すとトラブルにだいたいなります。職場に電話してでも連絡をきっちり取り確認する学童はだいたい評価が高かったです。忘れ物もきちんとお知らせするかもポイントです。
②お迎えの時の対応
きちんと出迎えてその日の様子や報告があればちゃんと伝える。変更や確認事項もちゃんと伝える、挨拶をする。数十秒ですが利用している方から見れば唯一と言ってもいい接点です。この時間に預けて安心できる対応をできているかは大切なポイントです。
③トラブル対応
子ども同士必ず何かしらのトラブルはあります。その時に速やかな報告、適切な対応、経過結果報告ができているかは重要です。残念ながらお子さんが怪我をしたり喧嘩して落ち込んだのを帰宅後知る、なんてことはあります。把握できてないならそれはそれで問題ですが把握しておいて対応してないなら話にならないと私は思います。