社内改善チャットボット（トラブル対応のシステム化）
私が今週、取り掛かっている課題が「トラブル対応のシステム化」。
例えば、現場で運転員が困った際に、主任や管理職に確認をする場面があるが
人手不足の現場では上手く対応してあげられない事もある。
若手育成もそうだが、現場の疑問を解消できる環境作りが大事と言われるが、私もそう思う。
チャットボット下記の書籍を購入した。
クロネコヤマトさんも活用している「LINEチャットシステム」のようなイメージで、疑問を投げかけたら、答えがいくつか返ってくるシステムが欲しいと私は考えてい
