読書メモ📝④

・お金や労働条件だけでは人は動かず感情が大事である。現場の声、メンバーの頭の中、気持ちをのぞくためのの面談や、人とのつながり(相手との共感や理解)が大事。

・リーダーに必要な３つのCによりチームメンバーから信頼される

・褒めるより激励、現状より可能性。メリットは感情を揺さぶる。激励もメリット

・リーダーはメンバー一人一人の価値観にあった言葉がけが大事。ただし価値観は変わってゆくもの　

・明確なビジョンを実現させる自信

・メンバーのちいさな成功体験の積み重ね

・不満や批判は必ず改善策とセットで

・相手を動かしたければ自分から動く