【完全保存版】人生最強のふわふわ！Jellycat英語サイトの使い方解説
突然ですが、この写真をご覧ください。
ねーかわいいでしょう？ぬいぐるみをぎゅっとしてる小さい手！うんうん、かわいいですよね（強制）。
でもこのnoteは娘の話ではなく、娘が抱えている白のうさぎを買った「Jellycat」というイギリス発のぬいぐるみやさんの話です。
このうさぎさん、写真だと伝わりきらないのですが、手触りが最高にふわふわしっとりで、わたしの人生史上一番感動したぬいぐるみなんです。
他の仲間たちも本当にかわいくて、
一時期Twitterでバズっていた「ふわふわのカニさん」とか
こんなのぬいぐるみにする？っていうアボカドとかムール貝とか。
ふわふわじゃないものまでふわふわにしてしまうなんて、さすがぬいぐるみ専門店の発想。
もちろん、Instagramで定番の人気モンキーも。
定番からコアなものまで、ぬいぐるみ専門店の本気を感じさせられる、目を見張るような品ぞろえ。
日本の公式サイトももちろんあるのですが、こんなにかわいいから、人気すぎて品薄状態……！
なので、どうしてもこのふわふわたちに会いたい人は、日本の公式サイトではなく、イギリス本国のサイトを使わないといけないわけです。
ただ、当たり前ですがイギリスのサイトなので全て英語表記！
買うだけならフィーリングでなんとかすることも出来ると思いますでが、間違って注文しちゃってキャンセルしたかったらどうすればいいのか？とか、輸入だけど関税とかどうなるの？って方もいらっしゃると思うので、今回、一回間違えて購入しちゃってキャンセルしたあと、ちゃんと冒頭のうさぎを買えた体験談をここに残しておきたいと思います。
ぬいぐるみに癒されたい方、だれかにこのふわふわをプレゼントしたい方、お子さまのファーストトイを探してる方、日本のサイトで売り切れちゃって悲しんでた方、イギリスからぬいぐるみが届くっていうワクワクを体験したい方、その他ぬいぐるみを愛するすべての人に役に立つといいなと思って書きます。
あと、Jellycatで購入間違いしちゃってキャンセル方法を探して焦ってる人にも届きますように。
1. 購入方法
上記が英語版のホームページです。
ある程度英語がわかる方はこの先見なくても大丈夫だと思うので飛ばしてください。この先購入までの全てのステップを解説していきます。
まず、ぬいぐるみ探し。
左上の3本線をタップするとメニューが表示されて、「ANIMALS」「SOFT TOYS」を選ぶと、数々のぬいぐるみを選べます。かわいさの大洪水。思う存分おぼれてください。
運命のぬいぐるみに出会ったら、次は購入ステップです。
カラーとサイズを選択して、「Buy Me」をタップ。
カートに投入しました。というメッセージが表れるので、「お買い物を続ける」か「今すぐ購入」のどちらかを選びます。
カートに移ると、送料と関税の確認です。
Select countryでJapanを選んでUpdateをタップすると、送料が自動計算されます。
100€以上で送料無料になるので、お隣さんに、いとこに、今度会う予定のお友達に、まとめ買いしておくといいでしょう。
関税は日本はかからないので、合計金額から2.83€が引かれています。ここも自動計算なので特に考えなくて大丈夫。
送料を確認したら、スクロールするとCheck out securely nowのボタンをタップ。
ここから5ステップで購入していくみたいです。
まずは、ログインか会員登録か（ゲスト購入か）を選びます。
そして、発送先の情報をフィーリングで埋めていきます。
郵便番号を入れると自動補完する仕組みが入ってるみたいなのですが、わたしのときはうまくいかなかったので、手打ちで入れました。
英語で住所を入力するときは、番地とか部屋番など、後ろから書くって中学校で習った気がしたので、そんな感じで。
次に、発送方法と支払い方法を選びます。私はクレカで買いました。
次のページでクレカ情報を入れてConfirmをタップすると、一瞬確認画面が表示されて購入が確定します。このボタンが最終購入ボタンですので、注文に間違いがないか、今一度確認してください！
この画面が一瞬表示されて、
購入完了しましたのページになります。
これであとは届くのを待つだけ！
2．キャンセル方法
完璧に購入できた方、おめでとうございます！
でも、中には私のようにどっちにしようか悩んでた別のぬいぐるみを間違えて買ってしまったとか、住所を間違ってたとかでキャンセルしたい方もいるかと思います。
そんなとき、F&Q（よくある質問）を見るとこう書いてあります。
Can I cancel an order once it is placed?
We have a super speedy automated system that will mean your order is with our warehouse to be picked and packed and sent to you as quickly as possible, Monday to Friday. If you would like to cancel an order please do Get in Touch and we will do everything we can to put a stop to your order being delivered. However, we have a 60 days Fuss Free Returns policy that covers every and any eventuality. So if you do place an order that you later don’t want to receive, please do return it, via Freepost and we will send through a refund.
これによると、
超高速配送サービスを使っているため、すぐに発送準備に入ってしまうよ。もしキャンセルしたかったら「Get in touch」を使ったら発送を停止するよ！でも、もしかしたらもう発送されちゃってるかも。でも大丈夫！60日の返品ポリシーがあるから！
という内容みたいです。幸い、日本とイギリスには時差があるので、注文間違いに気が付いてすぐにメールをすれば発送を止められると思います。
私が注文間違いしたときは、Get in touchで確認したメールアドレス宛（hello@jellycat.co.uk ）に下記のキャンセルメールを送りました。
Hello,
I’m Maho Tsuguma who ordered from your shop.
I’d like to cancel my order because I made a mistake with the color of the item. However, the color in my wishlist is not available so I want to cancel. Please see order details below:
Order #157518909/11/2020 01:01:20Status: Ready to ProcessOrder total: €41.67
Thank you!
Sincerley,
Maho
これを送った数時間後に、自動のキャンセル完了メールと、担当者さんからの丁寧なメールが届きました。担当者さんからのメールには「わたしたちは、ぬいぐるみたちが新しいおうちを見つけるために精一杯がんばります」みたいなことが書いてあって、ちょっと感動しました。世界観完璧。
3. 関税について
最後に、関税について解説します。F&Qにこんな記載がありました。
Deliveries outside the European Union
If your order is for delivery outside the European Union, you do not need to pay UK or EU VAT. Given that our advertised prices in Pounds and Euros include VAT, whenever VAT does not apply, we will reduce the Pounds and Euros prices charged to you accordingly, except for deliveries to USA, China, Norway and Australia, please see below. After you have entered a delivery address outside the EU your shopping bag will show a Pounds or Euros amount called “VAT deducted”, reducing the amount chargeable on your order. This amount represents the VAT that you, as an international customer, do not need to pay.
購入確認画面で「VAT Deducted」という項目がありましたが、これは関税分を差し引くという意味でした。ホームページに書いてある価格は関税込みのお値段らしく、日本に送るときには自動で値引きしてくれるみたいです。
4. わたしのほしいものリスト
最後に、わたしが狙ってるぬいぐるみたちを紹介します。
まず、クロワッサンとコーヒー。
あとは、カリフォルニアロール
すごくリラックスしてる犬
純白のドラゴン
以上です！
読んでいただきありがとうございました。
いただいたサポートは、娘のタマゴボウロ代として使わせていただきます！