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LINE Frontliner記事まとめ

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LINEの認定講師「LINE Frontliner」による記事のまとめです。業界のエキスパートによる、読み応えのある記事ばかりなのでぜひチェックお願いします!
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2021年9月の記事一覧

地方企業におけるLINEを活用した人材採用

LINE Frontliner / アイトリガー の奥川です。 前回は「人材業界」においてのLINE公式アカウントの運用について記事を投稿させていただいたのですが、今回は地方の事業会社におけるLINEを活用した採用活動の有効性についてご説明したいと思います。 地方企業の採用における課題 日本全体においても少子化による労働人口の減少が課題として上がっていますが、地方においてはより減少率が大きく、より逼迫した課題となっています。 国土交通省によると2000年から2025年に

CEM×LINE〜顧客コミュニケーションの変化と対策〜

みなさん、こんにちは。LINE Frontlinerのクラハシミカです。 eコマースなどのダイレクトマーケティングを行っている企業の課題はどういったことがあると思いますか? 売上の拡大や既存顧客への対応、フルフィルメントなどのインフラ課題など様々ありますが、必ず上位に入ってくるのが、「新規顧客の獲得」です。 今回は、顧客コミュニケーションの変化と対策について、お伝えしていきたいと思います。 1、新規顧客の獲得の課題 「新規顧客の獲得」が困難と言われるようになったのは、