2年のシステム改善期間。
1年は何もしないで依頼社の行動観察。
何の為に、それをやるのか?を問い続けると
1年後には作業が2割にまで減っていて。
そこから一気にシステム構築に取り組んだ。
8割は段取りで2割が作業なんて
昔の日本人の得意技やったのに。
今はそれを外国人がやってる。