2年のシステム改善期間。 1年は何もしないで依頼社の行動観察。 何の為に、それをやるのか？を問い続けると 1年後には作業が2割にまで減っていて。 そこから一気にシステム構築に取り組んだ。 8割は段取りで2割が作業なんて 昔の日本人の得意技やったのに。 今はそれを外国人がやってる。