48歳　新人タクシードライバー　8月10日-11日　乗務　経路ミス

昨年のお盆は5連休でしたが、今年は普通に仕事の「とーや」です。
現在のタクシードライバーが5社目の会社だけど
お盆にお盆休みがあったのは、前職のリフォーム営業だけだったので
連休がなくてもそうだよねって感じです

さて、やってしまいした経路ミス

目的地に辿り着けませんでした、、、

すべては、ナビに頼りすぎて道を知らない事が原因です

大久保通り、大久保駅付近にGo呼ばれて、ここならタクシーすぐ捕まるんじゃないかなって思いながらお客様を待つ

指定の時間より3~4分遅れてお客様がやってくる

60歳前後の女性のお客様

お客様「目黒駅までお願いします。」

私「かしこまりました。目黒駅までですね。」

普通のタクシードライバーさんなら、なんてことないオーダーだと思います。

ただ、私、都内でタクシードライバー約3カ月やってますが、目黒駅行ったことがない、、、

行ったことが無くてもどこにあるか勉強してれば問題ないんですが
正直、目黒駅がどこにあるのか、何通りを進めば良いのか
まったくわからない、、、

なので、
私「お客様、申し訳ありません。目黒駅までの道が不案内なので、ナビを使ってもよろしいですか？」

お客様「大丈夫ですよ。使ってください。」

いつもなら、これで問題なく、目的地までたどり着いていました

ただ、10日（土）は神宮外苑の花火大会があって交通規制をおこなってたのです

この規制に引っかかってしまいました、、、

規制をしているのは知っていたので自分からは近寄らないようにしていたのですが、ナビのとおりにしか走れない自分には、回避が出来ませんでした

何とか、周りの車を動きを見て、車が流れている方へ

明治通りに出たところで
お客様から目的地変更
「時間がかかりそうだから、恵比寿駅でいいわ」

私「ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。」
　「恵比寿駅ですね。かしこまりました。」

信号待ちの際にナビを恵比寿駅に変更し、そのとおりに進行

この経路がお客様のイメージしていた経路と違ったようで
恵比寿駅の手前で降ろして欲しいと言われてしまいました

お客様の指示どおり
車を止め、お会計

車内でご迷惑をおかけしたので、目的地到着の際
割引をする約束をしていたので

1000円に割引をして、とりあえずご納得をいただきました

今のところナビを使わなければ、目的地にいけない
でも、ナビを頼りすぎると今回のようなミスをする

結局のところ道を覚えるしかない

本当にベテランのドライバーさんは道が頭に入っていて
尊敬します

この後、たまたまコンビニであった同じ営業所の先輩ドライバーさんに
この話をしたら
大久保通りから目黒駅なら
山手通りに出て、目黒通りで規制には引っかからないでしょって
秒で道が出てくる

それを言われても
その場ではそうなのかって感じだったので
後で地図で調べたら確かに規制に引っかからずに
目黒駅に行けるルートでした

道覚えられるか、、、

覚えるしかないんだよな、、、